Жалоба на проблему с индентификацией

21 января 2018, 17:22

Сегодня при выводе у меня запросили документы, на сколько это по закону ? Я проходил регистрацию в ппс и показывал им там свои документы.

Комментарий администратора

Правовые основания - п.1.3. ст.7 115-ФЗ

Интересный вопрос, даже не знаешь что и ответить.
На текущий момент Правила БК 1ХСтавка не регламентируют вопросы идентификации и проверки личности. От слова "никак". Или я невнимателен. Но не смог найти. Вижу санкции к мульти счету (групповым ставкам). Но не вижу ни требований именно в Правилах к идентификации (требование идентификации есть в опции Регистрация), есть в Инструкции ка сделать ставку). И не вижу в Правилах при каких условиях могут затребовать повторную идентификацию. При этом из практики букмекерских компаний в типовых Правилах такое регламентируется (правда, от этого не легче игроку - на свое усмотрение, при подозрении и т.п. позволяют запросить в любой момент). Если говорить о правовых основаниях, то они у букмекера есть - это п.1.3 ст. 7. 115-ФЗ, а именно "Статья 7. Права и обязанности организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом
1. Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны:
3) обновлять информацию о клиентах, представителях клиентов, выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах не реже одного раза в год, а в случае возникновения сомнений в достоверности и точности ранее полученной информации - в течение семи рабочих дней, следующих за днем возникновения таких сомнений."

Все это хорошо, но как это ко мне относится ? Я им через сайт загрузил пасспорт, этому счету год ( порезан кф и из выигрышной ставки они сразу вычитают 13%). Олимп пари, фонбет не требуют этого. С этими постоянная беда.

Вы просили дать оценку, насколько действия по запросу документов соответствуют законодательству. Ответ - соответствуют, норма права приведена. А вот по какой причине - это уже другой вопрос. Вот если не выплатят деньги после повторной идентификации - вот тогда вы вправе подать жалобу, мы запросим букмекера. Не факт, что получим ответ, но запросим. В любом случае у вас будет право обратиться в суд, в котором уже букмекер будет обязан доказать, что у него есть правовые основания к невыплате.

Мне нужно мнение админа, если он мне скажет предоставить доки я это сделаю

Скорее всего, этот момент прописан в "Условиях предоставления услуг ..." (когда ставилась "галочка" при регистрации). Имеет смысл обратить внимание на причину требований, а не их законность.

Причину нужно узнать у этих ....., а я притаскивал свое тело в ппс и они меня регистрировали, это легальная контора, тут фокусы предоставте справку из психдеспонсера не пройдут. Если они признавали уже мой аккаунт активным уже год, тогда насколько правильно требовать документы у меня ?

Да фиг их знает.. По ходу, тут что угодно может быть (может они хотят понять для себя не сделал ли человек пластическую операцию.. - но это из серии "бред бредом").
Мысль такая: часто (в договоре) есть пункт о том, что игрок обязан уведомить БК об изменениях в своих персональных данных (даже элементарный номер мобильн.). Но все на это дело "забивают" (или почти все). И вот когда, если вдруг, возникнет спорная ситуация - буки всегда смогут сказать: "Вы нарушили пункт ...бла-бла-бла ..., и значит мы имеем право ...бла-бла-бла". Возможно, они таким образом подстраховываются(?).

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов