Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день. Столкнулся с проблемой вывода средств с париматч. сделал запрос на вывод средств и появилась надпись "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации".Обратился в поддержку,запросили повторную верификацию. отправил все необходимые запрошенные БК документы. Мне сказали ждите ответное письмо на почту, потом письмо пришло запросили выписку из банка, отправил выписку из банка и мне сказали ждите неделю. Вот уже 9 дней не отвечают. До этого момента проблем с данным букмекером никогда не было, ставлю на париматч около двух лет и с выводом все было хорошо, деньги приходили быстро. Почитал отзывы на Вашем сайте от других пользователей, понимаю, что не один я такой но мой процесс много времени занял. Хотелось бы как можно скорее все это сделать, Прошу Вас помочь ускорить процесс прохождения верификации. Номер моего лицевого счета 1648410. Заранее спасибо.