Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
13 января 2021, 14:40
3
Удобно пополнять счёт Здравствуйте. У меня возникла проблема, вчера делал ставку на счет 3:0 за кф 20. Ставка принялась,делал экспресс.по итогу игры, мой выигрывает 3:0. ,но меня не расчитали, сказали что это была опечатка на линии, хотя я делал ставку в лайве и кф до игры был 8, во второй партии он проигрывал кф был уже 14 и когда я ставил вырос до 20. Как это опечатка на линии может быть, почему нас дурят во всем, то есть если проиграл опечатки нет и денег мне не вернут, а если выиграл, то выходит опечатка. Но денег не видать. Обещания разобраться затягивают. Получается в этом же пари, мой брат ставил против, у него не зашло и денег ему не вернули почему тогда, если у вас опечатки????? Верните мои выигранные деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка принята с серьезной ошибкой в котировке (коэф. 20 вместо корректного 3). Возврат ставки в данном случае обоснован. В дополнение к этому игроку в качестве компенсации начислен бонус.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер вашего аккаунта и выложите скриншот вашей ставки. И, если есть возможность, скрин ставки брата на противоположный исход.
Дмитрий Демин
0
12713771,скрин свой прилагаю. Брата скрина нет
* Сумма нескольких приветственных бонусов