Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

13 января 2021, 21:08

Контора не в состоянии решить проблему более 2х недель с подтверждением почты! В лк указано, что нужно подтвердить почту. Письма от них никакие не приходили изначально. Ок, пробовал вводить свою почту для подтверждения, так указано, что она уже подтверждена! Вдобавок я заметил, что мне очень сильно снизили максимумы, хотя я ничего такого не видел. Почему просто нельзя отправить на мой адрес ссылку-подтверждение - загадка. Операторы в чате - абсолютно беспомощные и бесполезные люди. Пишу сюда, может, здесь что-то внятное ответят, кроме ЖДИТЕ. Я в ждуна скоро превращусь. Видно уже, что клиенты им совсем не нужны. Номер счета - 3116968.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

У вас так и не решилась проблема с подтверждением почты. Нам сообщили, что вас просили предоставить видео с возникающей ошибкой. Вы не смогли его предоставить?

Здравствуйте.
Уточняем информацию.

Я сморю, вы всё ещё что-то уточняете. Прошли сутки, всё ещё ничего не уточнили? Хотя если больше 2 недель решаете просто вопрос с почтой, то вообще не удивительно. Как вы вообще выигрыши выплачиваете тогда?

Комментарий был отредактирован

Ваша жалоба в работе, информация уже передана соответствующим специалистам.
По решению, мы обязательно проинформируем Вас в рамках данной жалобы, а также на адрес Вашей электронной почты.

То есть я написал жалобу, что вы не можете мне ТУПО ОТПРАВИТЬ НА ПОЧТУ ССЫЛКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ 2 НЕДЕЛИ, вы несете чередную ахинею про то что НАДАЖДАТЬ МЫРЕШАЕМ МЫ РЕШАЛЫ? Самим не смешно над свей убогостью и беспомощностью? Почему приходится ждать ответа каких-то там специалистов мифических? Если вы до сих пор не понимаете, что это ненормально, то у вас явно задержка в развитии или проблемы с головой. Я просто из принципа буду продолжать капать на мозги вашей поддержке и писать регулярно тут и всё) Пусть хоть остальные поржут над тем, как вы РЕШАЕТЕ)

Комментарий был отредактирован

Если вы пришли сюда за помощью, то перестаньте хамить. Ответа от специалистов ждать приходится потому что каждый выполняет свои задачи. И представитель не может вручную решать технические вопросы, за которые отвечают другие люди. Как будет информация - вам сразу сообщат.

Каждый выполняет свои задачи...Вы хотели сказать НЕ выполняет свои задачи? Потому что претензия в этом и состоит, что меня кормят обещаниями, что нужно ждать. А проблема элементарная. Задача отправить на мою почту ссылку подтверждение. Ещё скажите, что больше 2х недель - это норма, если смотреть на характер проблемы. Да да конечно) Задача представителя, наверно, пнуть техотдел, чтобы он что-то начал делать или нет? Но вообще всё ясно так-то) А про оскорбления...Вот честно, мне не стыдно.

Комментарий был отредактирован