Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
143
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
12243
Зарегистрировано:
100610
 
18+
Необоснованно

Жалоба на неверный расчет ставки

30 января, 23:35
13
Ставил на товарищеский матч в лайве Зальцбург - АНИФ. Нигде не было написано что играют 3 тайма по 30 минут.На 30 минуте матч с лайва убирают а по итогу пишут 4-1 и поражение по ставке. Да так все, поражения я принимаю. Ну где букмекер сам не знает, что за игра и играют не по стандартному времени мне не нравится.Узнаю у суппорта марафона что по данной игре он дал - пишет возврат по ставкам.Прикладываю скрины от суппорта марафона, с итогами рассчета ставок и с сайта Зальцбурга где они пишут сколько данный матч играется . Фон же пишет что изменение формата матча не является поводом для его отмены. Зачем тогда давать данный матч в лайв и обманывать клиентов?
Комментарий администратора
Действия БК в рамках правил. Обсудить с БК варианты пересмотра решения не имеем возможности по причине отсутствия представителя БК на нашем сайте
Комментарии (13)
Start typing your username
Загрузить фото
31 января в 13:07
+
0
-
#
У Вас нет представителя БК на сайте, ну вы все жалобы кидаете в необоснованные. Это вообще нормально?
Ответить
Администратор
31 января в 13:51
+
0
-
#
ВЫ зачем передергиваете? Посмотрите внимательнее, и не сочиняйте. Возвращаясь к вашей жалобе - она не обоснована, такт как ваша ситуация регламентирована Правилами. И расчет выполнен в соответствии с Правилами. С которыми вы, именно вы, согласились, начав играть в Фонбете.
Ответить
31 января в 13:58
+
0
-
#
тут извиняюсь!
Ответить
Администратор
31 января в 08:18
+
0
-
#
Действия БК в рамках правил. Обсудить с БК варианты пересмотра решения не имеем возможности по причине отсутствия представителя БК на нашем сайте
Ответить
31 января в 13:06
+
0
-
#
Да в рамках правил? Также в правилах есть пункт, который говорит об ошибках персонала. Она тут на лицо, когда игру дают в лайв ставки и не пишут по сколько они играют. Или не ошибки?
Ответить
Администратор
31 января в 13:34
+
0
-
#
читайте Правила, которые сами же и выложили. П4.2 именно регламентирует вашу ситуацию.
Ответить
Администратор
31 января в 13:44
+
0
-
#
Мы понимаем и вашу позицию, она более чем имеет под собой основание. Так как этот п.4.2. скорее более применим к ставкам Прематч. Но не имеем возможности подискутировать с БК ФОН, причина озвучена ранее.
Ответить
31 января в 14:06
+
0
-
#
а пункт 4.5 не подходит под правила? где видно что была ошибка.
Ответить
31 января в 15:02
+
0
-
#
А в чем ошибка? В том, что не указали формат матча? Ну, вероятно, они и сами не знали этого, в товарняках за этим очень сложно уследить. Поэтому и существует пункт 4.2, чтобы не было вопросов.
И, если по-честному, я бы понял ваши претензии, если бы сыграли 2х30 или 2х40. Но здесь же сыграли те же 90 минут. В чем разница-то? В ХСМ, к примеру, это вообще рядовая ситуация, когда из-за мороза или снегопада 3х30 играют. И никто ничего не отменяет.

А что за матч вам летом отменили?
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
31 января в 16:55
+
0
-
#
мне деньги не жалко. мне жалко так просто отдавать их, когда они не указывают ничего. и кто знает, что они сделали со ставками у выигрышных клиентов на этом матче - то то и оно. может на 4.5 пункт и уперлись у других.

дак тоже самое и было. уже подзабыл кто играл. ставка сыграла а денег нет.
Ответить
31 января в 14:02
+
0
-
#
вот именно. ставил бы до матча или хотя бы если бы в лайве указывали как они играют и в каком формате. разве мог бы я высказывать претензии? Это явная ошибка персонала пом оему мнению. Тут даже не денег жалко а отношение букмекера к таким ситуациям.

И летом делают возврат по выигрышной ставке а сейчас делают поражение. двойные стандарты на лицо.

Наверное кто на данной игре в плюсе оказался - им возврат сделан.

А поддержка отвечает только копированием правил.
Ответить
30 января в 23:42
+
0
-
#
Это после игры ! И да, при похожей ситуации был летом мне возврат денег вместо выигрыша!
Ответить
30 января в 23:41
+
0
-
#
Это мне писали после того как матч с лайва убрали
Ответить
Статистика за ноябрь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (12) 80/2/46 +23 530 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
Батурин 8/0/1 +6 450 ₽
Павел Боровко (3) 14/0/6 +5 170 ₽
bados 14/4/8 +5 130 ₽
ММА Fan (1) 5/0/0 +3 990 ₽
estonec (1) 4/3/0 +3 020 ₽
Alex2018 5/0/2 +2 380 ₽
Янькова 4/1/1 +2 040 ₽
VolleyStats 7/0/4 +1 890 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин 8/0/1 +6 450 ₽
Янькова 4/1/1 +2 040 ₽
Пардо 5/0/3 +1 600 ₽
Радимов 3/1/2 +250 ₽
Герчиков 5/0/5 -640 ₽
Моссаковский 6/1/6 -660 ₽
Гутцайт 3/2/3 -860 ₽
Баранов 2/1/3 -1 230 ₽
Светоч (2) 2/3/4 -2 060 ₽
Вуйтек (5) 3/1/7 -3 250 ₽
Егоров (3) 1/0/6 -3 820 ₽
Безшансов (4) 11/0/22 -12 880 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (12) 80/2/46 +23 530 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
Павел Боровко (3) 14/0/6 +5 170 ₽
bados 14/4/8 +5 130 ₽
ММА Fan (1) 5/0/0 +3 990 ₽
estonec (1) 4/3/0 +3 020 ₽
Alex2018 5/0/2 +2 380 ₽
VolleyStats 7/0/4 +1 890 ₽
Садовой (2) 6/1/3 +1 630 ₽
Светлица (1) 3/1/1 +1 490 ₽
Arkadiy_bets 3/2/2 +690 ₽
Панков 2/1/1 +530 ₽
Captain7 2/1/3 -180 ₽
tigerurtos 4/0/7 -190 ₽
ViLLi 2/0/2 -270 ₽
Кашин (5) 6/2/6 -1 870 ₽
Ptolmees 0/0/2 -2 000 ₽
VanyaDenver 0/0/2 -2 000 ₽
Макаров 1/0/3 -2 280 ₽
Reincarnation_Life 11/0/11 -2 410 ₽
Gregchel 2/1/5 -3 250 ₽
Fedor Nadalich (1) 2/1/5 -3 700 ₽
Jack 07 (2) 6/0/10 -4 130 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 273/22/162 +66 630 ₽
Пардо 290/1/250 +50 530 ₽
Сторонние капперы (12) 879/61/667 +45 770 ₽
bados 116/13/55 +40 060 ₽
Батурин 219/1/162 +33 470 ₽
Светлица (1) 120/15/68 +27 930 ₽
Павел Боровко (3) 88/1/43 +25 980 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
VolleyStats 113/3/76 +25 670 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 290/1/250 +50 530 ₽
Батурин 219/1/162 +33 470 ₽
Вуйтек (5) 234/20/197 +14 580 ₽
Герчиков 59/5/45 +8 390 ₽
Светоч (2) 308/93/261 +4 335 ₽
Безшансов (4) 48/2/44 +930 ₽
Янькова 16/1/13 -2 200 ₽
Радимов 14/4/17 -3 820 ₽
Моссаковский 176/9/179 -9 440 ₽
Баранов 76/2/95 -9 450 ₽
Гутцайт 245/52/235 -12 630 ₽
Егоров (3) 66/1/125 -13 750 ₽
Сторонние 237/11/246 -44 010 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 273/22/162 +66 630 ₽
Сторонние капперы (12) 879/61/667 +45 770 ₽
bados 116/13/55 +40 060 ₽
Светлица (1) 120/15/68 +27 930 ₽
Павел Боровко (3) 88/1/43 +25 980 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
VolleyStats 113/3/76 +25 670 ₽
Садовой (2) 109/13/57 +20 740 ₽
Gregchel 130/9/95 +19 060 ₽
Трифонов 137/14/89 +19 010 ₽
Макаров 38/0/17 +15 710 ₽
Алмазов 53/4/24 +14 960 ₽
VanyaDenver 125/12/104 +11 680 ₽
Alex2018 88/5/69 +8 590 ₽
ViLLi 68/23/66 +8 210 ₽
Jack 07 (2) 102/1/69 +8 180 ₽
estonec (1) 37/9/17 +7 880 ₽
Ptolmees 39/21/30 +6 970 ₽
tigerurtos 75/6/72 +4 830 ₽
Arkadiy_bets 68/5/50 +4 610 ₽
Reincarnation_Life 66/1/57 +3 320 ₽
Кашин (5) 123/14/93 +3 060 ₽
Captain7 45/11/41 +460 ₽
ММА Fan (1) 31/0/27 -150 ₽
Rasta85 36/5/28 -2 170 ₽
Fedor Nadalich (1) 62/5/44 -4 740 ₽
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять