Не выплачиваются деньги.

я подал заявку на выплату чуть больше 150 долларов. Так как ранее выплаты проходили без проблем в течение максимум нескольких часов, дня через три я обратился в службу поддержки. Там мне ответили - в течение 3-5 дней (согласно Правилам). Через пять дней ответ был уже "три-пять рабочих дней". После звонка на горячую линию мне было сказано - банк установил лимиты на карту и платежи не прошли. Однако у банка есть телефон, после звонка им выяснилось, что никаких лимитов на ввод денег не было и нет, отклоненных запросов на проведение операций по моей карте тоже не имеется (они отображаются в истории, если имели место). Посоветовали в Марафоне мне перейти на другой способ оплаты (для чего сначала надо пополнить счет, т.е. еще добавить денег!). Как мне вывести деньги?