Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

15 января 2021, 19:07

Здравствуйте, ждал завершения повторной верификации (отправлял фото с паспортом, фото квитанции ЖКХ, пришел ответ, что все мои ставки аннулированы в связи с пунктом правил 7.4, отказ без причины! это что за произвол такой я понять не могу, просто ужас а не контора!! полное безобразие, делают, что хотят, как так без объяснения причины могут отказать и аннулировать выигрыш, все ставки вернули и рассчитали с кэфом 1, я в шоке полном, в такой ситуации впервые. Даже не знаю что и делать! Смысл я тогда эту верификацию проходил и ждал почти месяц??? Кто вернет мне мое потерянное время в пустую?

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/102521/

Сумма: 127000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.