Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств
17 января 2021, 17:16
12
Здравствуйте! мне заблокировали аккаунт г , в ночь. Сумма выигрышей составляла 99 тыс рублей, были заключены еще 2 пари на общую сумму 25 тыс рублей( выигрыш должен составлять 22 тыс рублей) , я ждала когда эти события сыграют, но меня выкинуло с аккаунта. НАписала в техподдержку, мне ответили что обращение принято. Что за обращение мне не ясно. Вывести мне ничего не дали. Почитав жалобы, я пришла к выводу что нужны какие то письменные обращения в срок до 3 дней, иначе выигрыш не выплачивают. На почту мне больше не отвечают, сколько бы я не писала. Проконслультировалась с юристом и сейчас пишу досудебную претензию. Ждать чего то , по 120 дней , или вовсе ждать отмены выигрышей я не намерена
Сумма:
129000 ₽
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
бк лига ставок отказала в выплате по п п 5.3.14 . Это значит, что не стоит ожидать ВЫИГРЫША вообще, или до сроков окончания проверки? Кому-нибудь выплачивают по истечении проверки? стоит ли ждать ответа, или можно уже обращаться в суд? Досудебную я написала, но не корректно, т.к еще никакое решение не принято, ответа не было и по закону 1063 ГК РФ у них еще есть время
Насколько мне известно,я много с кем проконсультировался,по истечению 120
Дней компания расторгает с вами договор и даёт вывести выигрыш на банковские реквезиты