Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

17 января 2021, 22:42
8

Из за того что я не прошел их верификацию от службы поддержки я получил письмо о том что моя личность не установлена, при этом все документы с фотографиями им отправил, да ещё и подтвердил это по скайпу, меня заблокировали депозит частично вернули а весь выигрыш. в размере 14000 тысяч рублей присвоили себе. ую игру. папо на

Сумма: 14000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Спасибо за Вашу помощь, которая к сожалению оказалась ни какая, и эта Ваша стандартная отписка «за пределами компетенции» наверное применяется для всех кто к вам обращается. Надо было не терять время, а сразу писать письмо в прокуратуру.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
я считаю что если они не смогли с идентифицировать мою личность, то это их проблема, все документы были предоставлены, скайп версификацию я прошел. Обвинений в не честной игре не было, значит я честно выиграл эти деньги, так почему же я не могу их получить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запись видеоверификации не делали?
В этой конторе работает очень известная схема неуплаты налога с выигрыша беттора, они возвращают клиенту депозит, а выигрыш равный сумме депозита, который не облагается налогом забирают себе
Запись видеоверификации прислали в скайп
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я у вас спрашиваю, вы для себя запись своей видеоверификации не делали?
Копировать токен