Жалоба на бк 1хбет ua
Пополнил на счет конторы 2600 гривен примерно, выиграл до 5600. Хотел вывести деньги, 1хбет запросили документы на верификацию, скинуть им на почту. Я предоставил всю информацию. Пополнение делал с 2-х карт, по одной карте все предоставил, а вторая карта является виртуальной картой. Она была создана на 2 минуты, только чтобы пополнить счет, я ее после этого сразу же удалил. Поддержка просит у меня выписку со счета данной карты, которую предоставить я не могу, так как это уже невозможно. Писал им и на сайте, и на почту, и в инстаграм, даже на горячую линию звонил, везде говорят одно и тоже - ПИШИ И УТОЧНЯЙ У ПОДДЕРЖКИ НА ПОЧТЕ. Повторюсь, проблема касается карты, которой в данный момент уже не существует. Они требуют фото и выписку виртуальной карты. Откуда я вам это возьму??? Контора крайне ужасная, мало того что требуют очень конфиденциальную информацию человека, так еще и толком нормальной технической поддержки нету. На последний мой ответ игнор уже 3 день Что это за неуважение к игроку? Я ничего не нарушал.
