Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Добрый день! Ситуация следующая. С БК Пари матч имею дело не так давно. С осени 2020. Иногда делаю ставки на бейсбол или футбол,по настроению. Исключительно ТБ. Начинала с бейсбола. В сентябре-октябре шла МЛБ и принесла мне хорошую сумму выигрыша. При попытки вывести средства мне позвонили по видео в вотсапе и начали задавать вопросы,какие ставки я делала,почему и тд. К счастью ,тогда мне все выплатили. В этот раз я захотела вывести все со счета,но оказалось,что это невозможно и нужно писать письмо в саппорт. Там меня попросили отправить своё фото в связи с повторной верификацией. Якобы подозрение какое-то вызвали мои пари. До этого,когда я проигрывала - всех все устраивало. Ну да ладно. Выводить не могу. Пополнять и заключать пари - имею полное право. В общем прошло почти 2 недели,пришло письмо от support@parimatch, в котором мне сообщили Анастасия, по Вашему игровому счёту завершена процедура повторной верификации, которая регламентируется пунктом правил 4.5 нашего ресурса. По решению Администрации сайта, согласно пункту правил 7.4 нашего сайта, Вам отказано в игровой деятельности на нашем сайте без объяснения причин. Согласно пунктам правил 12.4 и 7.1 букмекерская компания приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Вами и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с пунктом 12.3. настоящих правил, разглашению не подлежат. Вот собственно: 12.3 В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, если игровой счет не используется для совершения ставок и других продуктов, предлагаемых букмекерской конторой, злоупотребление программами лояльности, а также в случаях, при которых интерактивная ставка признана недобросовестной) букмекерская контора вправе приостановить прием интерактивных ставок, а также выплаты по ним на время проведения проверки игровой деятельности вплоть до ее окончания. Сроки проверки игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета. Мало того,что все деньги списали,так ещё не вернули те средства,которыми я пополняла игровой счёт. Получается,если бы я дальше закидывала деньги - у меня бы их спокойно списали и все? Это Воровством называется и мошенничество со стороны компании. Прошу помочь разобраться в этой проблеме.