Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
82
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
18007
Зарегистрировано:
104822
 
18+
Необоснованно

Жалоба на задержку в выплате средств

10 февраля 2018, 02:57
13
зарегистрировался на сайте бк зенит ,первый раз пополнил 5 февраля на сумму 250р, наиграл 2000 р,и решил вывести и тут началось самое интересное,по правилам бк максимальный вывод по времени 48 часов,в итоге через 47 часов мне пишут,вывод только на карту ,окей пополнил через карту 25р,поставил на вывод уже около 5к ,в итоге через 46 часов,идентификация карты ,в итоге идентификация карты займет 10 рабочих дней ,то есть свои деньги я получу 26,и то не факт,прошу вернуть только мой депозит,не хотят, 1 )вопрос-зачем вы ждете 47 часов и потом даете отказ 2)вопрос я понимаю что 5к вам выплатить тяжело поэтому тяните,но как можно рассматривать карту с 2 сторон 10 дней?у вас один сотрудник работает только чтоль?верните депозит,и расходимся,до 12 числа не вернете деньги,по всем сайтам вас раскидаю,о вашем таком отношении к клиентам,в СРО звонил,хотел заявление оставить но бесполезно,они там вообще ничего не понимают ,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ И ВСЕ!!!я о вас везде трубить буду,чтоб у вас не играли.
Комментарий администратора
Сайт Легалбет поставил предупреждение о наличии требования верификации карты
Комментарии (13)
Start typing your username
Загрузить фото
Представитель БК
29.03.2018 в 12:11
+
0
-
#
Со статусом данной жалобы не согласны.
Игрок требуемые фотографии не предоставил.

Ответа на повторный запрос так же не поступило.

Идентификация карты без необходимых цифр на карте - не возможна технически.
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
Администратор
27.03.2018 в 09:46
+
0
-
#
Что с верификацией?
Ответить
Представитель БК
27.03.2018 в 13:37
+
0
-
#
Фотографии с верно закрытыми цифрами номера карты от клиента так и не получены.
Ответить
Администратор
29.03.2018 в 08:42
+
+1
-
#
Что значит с верно закрытыми цифрами?
Двойственная ситуация.
Можно предположить разные сценарии:
1. Сценарий первый. Сумма выигрыша ничтожна. Игрок устал от, скажем так, издевательства и плюнул на вывод.
2. Сценарий второй. Мультиаккаунт. У игрока есть заготовленный комплект доков и карты в том числе. Но его просят закрыть определенные цифры. Которые он закрыть не может, по причине отсутствия карты. Рассчитывал все крутить через Киви. Против этой версии - чудовищно малый депозит и оборот ставок.

98% что верна первая версия.

Стоит предупредить, игрок, не верь глазам своим:
Ответить
Представитель БК
29.03.2018 в 10:27
+
0
-
#
Добрый день, Владислав.
Верификация осуществляется в целях противодействия мошенничеству.

По аналогичным жалобам на Вашем ресурсе пользователи после успешной верификации осуществляли вывод средств.

Моментальное пополнение и моментальный вывод средств так же имеют место быть. Однако возможны технические задержки со стороны со стороны сторонних платежных сервисов, через которые проходят финансовые транзакции.


Конкретно по текущей жалобе - клиент предоставил данные карты закрыв цифры таким образом, который не позволяет идентифицировать карту, о чем клиента уведомили в тот же день.

Никакого ответа от клиента не поступило.
Ответить
19.02.2018 в 12:05
+
+1
-
#
Мы принимаем комментарии исключительно по легальным компаниям, имеющим лицензию РФ
Ответить
Представитель БК
19.02.2018 в 11:35
+
-2
-
#
Клиент предоставил данные карты, не соответствующие требованиям.
Корректные фото для верификации клиентом предоставлены не были.
Ответить
Представитель БК
10.02.2018 в 12:40
+
-2
-
#
Здравствуйте.
Верификация карты осуществляется в срок до 10 дней.
Необходимо дождаться окончания верификации.
Ответить
10.02.2018 в 06:17
+
-2
-
#
ждать надо пока проверят, во всех конторах так, ты блатной чтоли чтоб тебя вне очереди проверяли? только потому что ты писульку в интернете оставил?
Ответить
10.02.2018 в 22:32
+
+1
-
#
во всех конторах так?во всех конторах проверяют 1-2 дня,а цуписных сразу проверяют и играешь спокойно,так что помолчи жертва оборта
Ответить
11.02.2018 в 07:41
+
-2
-
#
изучи сначала правила, могут быстрее проверить, а могут и по полному заявленному сроку
Ответить
10.02.2018 в 03:01
+
0
-
#
номер счета 1542461
Ответить
10.02.2018 в 02:59
+
+2
-
#
это явно издевательство над клиентами, обратился в рейтинг букмекеров сказали еще пару жалоб 10-50 жалоб и рейтинг снижут.
Ответить
Статистика за февраль / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Безшансов (6) 33/2/26 +12 020 ₽
Павел Боровко 14/1/4 +6 880 ₽
Баранов 31/1/20 +6 580 ₽
Captain7 8/0/2 +4 900 ₽
bados 11/0/5 +4 510 ₽
ViLLi (2) 8/2/3 +4 060 ₽
ММА Fan 7/2/2 +4 020 ₽
VanyaDenver 22/2/17 +3 550 ₽
Lucky forecast (1) 6/1/3 +3 060 ₽
Voland96 (3) 7/0/2 +2 820 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Безшансов (6) 33/2/26 +12 020 ₽
Баранов 31/1/20 +6 580 ₽
Герчиков 6/0/3 +2 280 ₽
Пардо (3) 5/0/7 +800 ₽
Янькова 7/1/4 -200 ₽
Гутцайт (1) 4/1/3 -530 ₽
Моссаковский (1) 11/2/11 -1 180 ₽
Радимов (2) 4/2/6 -1 970 ₽
Батурин 7/0/8 -2 350 ₽
Вуйтек 6/0/10 -3 400 ₽
Сторонние 3/3/7 -3 930 ₽
Светоч (6) 6/1/10 -5 990 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Павел Боровко 14/1/4 +6 880 ₽
Captain7 8/0/2 +4 900 ₽
bados 11/0/5 +4 510 ₽
ViLLi (2) 8/2/3 +4 060 ₽
ММА Fan 7/2/2 +4 020 ₽
VanyaDenver 22/2/17 +3 550 ₽
Lucky forecast (1) 6/1/3 +3 060 ₽
Voland96 (3) 7/0/2 +2 820 ₽
Трифонов 7/1/3 +1 930 ₽
Панков 5/2/2 +1 750 ₽
Макаров (2) 5/0/3 +1 370 ₽
Ptolmees (1) 2/0/3 +1 160 ₽
Sven Arvidsson (2) 9/1/7 +700 ₽
estonec 6/1/4 -160 ₽
Садовой 4/0/3 -360 ₽
Светлица 3/0/3 -670 ₽
Алмазов 0/0/1 -1 000 ₽
Arkadiy_bets 4/0/4 -1 210 ₽
Gregchel 0/0/2 -2 000 ₽
Alex2018 (1) 5/1/7 -2 020 ₽
Сторонние капперы (10) 92/17/96 -14 110 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Панков 287/27/171 +68 840 ₽
Пардо (3) 313/1/277 +56 030 ₽
bados 160/14/80 +55 430 ₽
Павел Боровко 149/2/71 +49 300 ₽
Светлица 129/17/78 +24 750 ₽
Батурин 248/1/191 +23 450 ₽
Макаров (2) 60/1/29 +22 550 ₽
Садовой 123/13/66 +22 140 ₽
Вуйтек 267/23/223 +20 370 ₽
VanyaDenver 187/17/150 +20 330 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (3) 313/1/277 +56 030 ₽
Батурин 248/1/191 +23 450 ₽
Вуйтек 267/23/223 +20 370 ₽
Безшансов (6) 173/17/167 +13 640 ₽
Герчиков 78/6/61 +9 370 ₽
Светоч (6) 334/102/284 -3 485 ₽
Янькова 37/2/32 -9 060 ₽
Баранов 154/4/169 -11 180 ₽
Моссаковский (1) 214/13/214 -11 660 ₽
Радимов (2) 28/8/43 -15 310 ₽
Гутцайт (1) 258/59/251 -18 900 ₽
Сторонние 253/16/273 -55 950 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Панков 287/27/171 +68 840 ₽
bados 160/14/80 +55 430 ₽
Павел Боровко 149/2/71 +49 300 ₽
Светлица 129/17/78 +24 750 ₽
Макаров (2) 60/1/29 +22 550 ₽
Садовой 123/13/66 +22 140 ₽
VanyaDenver 187/17/150 +20 330 ₽
Lucky forecast (1) 100/6/66 +19 780 ₽
Трифонов 150/16/98 +19 490 ₽
Gregchel 143/10/107 +17 860 ₽
Sven Arvidsson (2) 50/8/34 +13 280 ₽
Captain7 71/13/57 +11 390 ₽
ViLLi (2) 90/27/83 +9 370 ₽
Voland96 (3) 37/0/20 +9 210 ₽
Alex2018 (1) 120/6/98 +8 900 ₽
Ptolmees (1) 51/27/46 +7 360 ₽
Алмазов 81/6/52 +7 290 ₽
estonec 56/15/32 +5 380 ₽
ММА Fan 53/2/39 +4 270 ₽
Arkadiy_bets 88/5/71 -100 ₽
Сторонние капперы (11) 1477/146/1264 -10 930 ₽
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять