Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
89
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
4376
Зарегистрировано:
96620
 
18+
Не решено

Жалоба на задержку в выплате средств

10 февраля, 02:57
13
зарегистрировался на сайте бк зенит ,первый раз пополнил 5 февраля на сумму 250р, наиграл 2000 р,и решил вывести и тут началось самое интересное,по правилам бк максимальный вывод по времени 48 часов,в итоге через 47 часов мне пишут,вывод только на карту ,окей пополнил через карту 25р,поставил на вывод уже около 5к ,в итоге через 46 часов,идентификация карты ,в итоге идентификация карты займет 10 рабочих дней ,то есть свои деньги я получу 26,и то не факт,прошу вернуть только мой депозит,не хотят, 1 )вопрос-зачем вы ждете 47 часов и потом даете отказ 2)вопрос я понимаю что 5к вам выплатить тяжело поэтому тяните,но как можно рассматривать карту с 2 сторон 10 дней?у вас один сотрудник работает только чтоль?верните депозит,и расходимся,до 12 числа не вернете деньги,по всем сайтам вас раскидаю,о вашем таком отношении к клиентам,в СРО звонил,хотел заявление оставить но бесполезно,они там вообще ничего не понимают ,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ И ВСЕ!!!я о вас везде трубить буду,чтоб у вас не играли.
Комментарий администратора
В данной ситуации статус Не решено. Игрок предоставил карту
Комментарии (13)
Start typing your username
Загрузить фото
Представитель БК
29 марта в 12:11
+
0
-
#
Со статусом данной жалобы не согласны.
Игрок требуемые фотографии не предоставил.

Ответа на повторный запрос так же не поступило.

Идентификация карты без необходимых цифр на карте - не возможна технически.
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
Администратор
27 марта в 09:46
+
0
-
#
Что с верификацией?
Ответить
Представитель БК
27 марта в 13:37
+
0
-
#
Фотографии с верно закрытыми цифрами номера карты от клиента так и не получены.
Ответить
Администратор
29 марта в 08:42
+
+1
-
#
Что значит с верно закрытыми цифрами?
Двойственная ситуация.
Можно предположить разные сценарии:
1. Сценарий первый. Сумма выигрыша ничтожна. Игрок устал от, скажем так, издевательства и плюнул на вывод.
2. Сценарий второй. Мультиаккаунт. У игрока есть заготовленный комплект доков и карты в том числе. Но его просят закрыть определенные цифры. Которые он закрыть не может, по причине отсутствия карты. Рассчитывал все крутить через Киви. Против этой версии - чудовищно малый депозит и оборот ставок.

98% что верна первая версия.

Стоит предупредить, игрок, не верь глазам своим:
Ответить
Представитель БК
29 марта в 10:27
+
0
-
#
Добрый день, Владислав.
Верификация осуществляется в целях противодействия мошенничеству.

По аналогичным жалобам на Вашем ресурсе пользователи после успешной верификации осуществляли вывод средств.

Моментальное пополнение и моментальный вывод средств так же имеют место быть. Однако возможны технические задержки со стороны со стороны сторонних платежных сервисов, через которые проходят финансовые транзакции.


Конкретно по текущей жалобе - клиент предоставил данные карты закрыв цифры таким образом, который не позволяет идентифицировать карту, о чем клиента уведомили в тот же день.

Никакого ответа от клиента не поступило.
Ответить
19 февраля в 12:05
+
+1
-
#
Мы принимаем комментарии исключительно по легальным компаниям, имеющим лицензию РФ
Ответить
Представитель БК
19 февраля в 11:35
+
-1
-
#
Клиент предоставил данные карты, не соответствующие требованиям.
Корректные фото для верификации клиентом предоставлены не были.
Ответить
Представитель БК
10 февраля в 12:40
+
-1
-
#
Здравствуйте.
Верификация карты осуществляется в срок до 10 дней.
Необходимо дождаться окончания верификации.
Ответить
10 февраля в 06:17
+
-2
-
#
ждать надо пока проверят, во всех конторах так, ты блатной чтоли чтоб тебя вне очереди проверяли? только потому что ты писульку в интернете оставил?
Ответить
10 февраля в 22:32
+
+1
-
#
во всех конторах так?во всех конторах проверяют 1-2 дня,а цуписных сразу проверяют и играешь спокойно,так что помолчи жертва оборта
Ответить
11 февраля в 07:41
+
-2
-
#
изучи сначала правила, могут быстрее проверить, а могут и по полному заявленному сроку
Ответить
10 февраля в 03:01
+
0
-
#
номер счета 1542461
Ответить
10 февраля в 02:59
+
+2
-
#
это явно издевательство над клиентами, обратился в рейтинг букмекеров сказали еще пару жалоб 10-50 жалоб и рейтинг снижут.
Ответить
Статистика за июль / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
ViLLi 7/1/1 +6 500 ₽
VolleyStats 10/2/3 +6 260 ₽
Моссаковский 12/0/8 +5 380 ₽
Герчиков (4) 5/0/1 +3 520 ₽
Fedor Nadalich 5/0/0 +3 180 ₽
estonec (1) 5/1/1 +2 330 ₽
Макаров (1) 4/0/3 +2 180 ₽
Садовой 4/0/1 +2 010 ₽
Егоров 3/0/3 +1 950 ₽
Нигматуллин 7/0/6 +1 900 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Моссаковский 12/0/8 +5 380 ₽
Герчиков (4) 5/0/1 +3 520 ₽
Егоров 3/0/3 +1 950 ₽
Нигматуллин 7/0/6 +1 900 ₽
Елагин 5/0/6 +400 ₽
Митрушкин 5/0/4 +370 ₽
Светоч 7/2/4 +320 ₽
Муканов (1) 4/0/5 +130 ₽
Гутцайт 5/1/6 +110 ₽
Горлукович 6/2/6 -370 ₽
Салинас 1/0/8 -1 000 ₽
Пардо 2/0/5 -1 600 ₽
Батурин 5/0/7 -1 840 ₽
Райлян 3/1/8 -2 590 ₽
Канчельскис 2/1/9 -6 050 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
ViLLi 7/1/1 +6 500 ₽
VolleyStats 10/2/3 +6 260 ₽
Fedor Nadalich 5/0/0 +3 180 ₽
estonec (1) 5/1/1 +2 330 ₽
Макаров (1) 4/0/3 +2 180 ₽
Садовой 4/0/1 +2 010 ₽
Алмазов 2/0/0 +1 260 ₽
Lucky forecast 11/2/8 +800 ₽
Светлица 2/0/1 +530 ₽
Captain7 2/0/2 0 ₽
Rasta85 (1) 5/1/4 -330 ₽
Панков 4/0/4 -340 ₽
VanyaDenver 10/0/10 -880 ₽
Gregchel 5/0/6 -1 650 ₽
Кашин 4/0/5 -2 160 ₽
Сторонние капперы (11) 138/5/100 -3 310 ₽
ММА Fan (4) 3/0/7 -3 960 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 250/20/149 +60 400 ₽
Пардо 269/1/232 +44 390 ₽
Сторонние капперы (11) 403/17/255 +30 890 ₽
Батурин 189/1/138 +29 680 ₽
Светлица 99/10/52 +25 930 ₽
Трифонов 134/14/87 +18 560 ₽
VolleyStats 89/2/64 +17 950 ₽
Садовой 81/8/41 +16 670 ₽
Светоч 287/78/237 +12 245 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 269/1/232 +44 390 ₽
Батурин 189/1/138 +29 680 ₽
Светоч 287/78/237 +12 245 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Егоров 54/1/88 +5 860 ₽
Герчиков (4) 28/4/22 +3 200 ₽
Гутцайт 236/39/213 +2 700 ₽
Нигматуллин 78/1/91 -7 340 ₽
Елагин 235/2/259 -7 620 ₽
Митрушкин 52/11/50 -9 640 ₽
Моссаковский 143/6/150 -10 040 ₽
Райлян 88/12/113 -11 080 ₽
Горлукович 33/9/42 -12 280 ₽
Муканов (1) 104/5/102 -15 220 ₽
Салинас 202/1/218 -15 490 ₽
Канчельскис 73/2/97 -26 330 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 250/20/149 +60 400 ₽
Сторонние капперы (11) 403/17/255 +30 890 ₽
Светлица 99/10/52 +25 930 ₽
Трифонов 134/14/87 +18 560 ₽
VolleyStats 89/2/64 +17 950 ₽
Садовой 81/8/41 +16 670 ₽
Gregchel 96/6/75 +9 860 ₽
Lucky forecast 48/4/30 +9 270 ₽
ViLLi 44/15/42 +8 830 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Макаров (1) 14/0/7 +7 020 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
Fedor Nadalich 43/2/22 +5 090 ₽
Rasta85 (1) 25/4/14 +3 420 ₽
Алмазов 17/1/8 +3 210 ₽
estonec (1) 11/1/5 +2 380 ₽
VanyaDenver 80/8/67 +2 320 ₽
Кашин 86/12/67 +1 850 ₽
ММА Fan (4) 14/0/14 -1 770 ₽
Captain7 21/7/23 -2 450 ₽
(
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов.  Подробнее
Принять