Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 января 2021, 01:58
6

Помогите пройти верификацию, сделала запрос на вывод средств в размере 40 000, запросили документы отправила в ответ тишина на еще одно письмо ответили: Уважаемый пользователь, если Вы продолжите писать письма, не нажимая кнопку "ответ", а создавая новые, Служба Безопасности будет вынуждена проигнорировать Ваше обращение. Ваши действия усложняют рассмотрение обращения. Судя по отзывам и комментариям если не ответили сразу то и не ответят и будут тянуть время запрашивая тонну информации, стандартные правила верификация пройти согласна (отправка фото документов, чеки пополнения и т.д.) аккаунт один с подтвержденной регистрацией через госуслуги. Могу предоставить фото всего необходимого. Номер счета: 258214419 На момент подачи заявки на балансе 75000р

Сумма: 40000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ура победа!!!! месяц издевательства и вывод разрешен
Это 10 документы которые снова проверяют ровно 3 дня, прошел месяц с того момента как я пытаюсь вывести средства. До рекорда где люди год пытаются добиться своих денег мне еще далеко. Букмекеры хорошо сделали, придумали правила по которым делают что хотят, сделали организацию (ЦУПИС) которой они же и управляют и воротят что на ум придет и будут всегда правы. Запрашивать документы которые они не имеют право запрашивать, какого мужского полового органа я должна скидывать им данные по счетам телефона и карты, электронных кошельков по сто раз в различных вариантах, а если по стечению обстоятельств номер или еще что то, не на тебя оформлено то все КОНЕЦ. И ни кто тебе не поможет, ты не вернешь даже своих денег, СВОИХ, ты закинул но чтоб обратно забрать должен порваться на британский флаг. #накипело
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По нашей информации, документы предоставлены 14.02. На данный момент они на проверке. Ждите ответа от конторы.
Написала в чат, что хочу вывести только свои денежные средства в размере 20 000р и отказываюсь от выйгрышных денег, быстро ответили попросили через моб приложение активировать почту, но письмо для активации не приходит сказали писать на info@melbet.ru там мне ответили: Здравствуйте. На Вашем аккаунте запрос документов от службы безопасности. Вам необходимо вести диалог на электронной почте security@melbet.ru. Отправила необходимое сообщения для активации почты на security@melbet.ru мне снова ответили Ваши данные находятся в обработке. Ожидайте ответ. Я даже почту активировать не могу, для подтверждения которой робот отправляет сообщение моментально. Хочу просто вывести свои деньги и ни копейкой больше
Копировать токен