Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
26 января 2021, 19:38
16
Ставил на любимые команды в NHL. Ночь не спал специально. Зашли 5 ставок подряд. Поставил на вывод и все. Не выводят. По решению Службы безопасности, в соответствии с п.п - , Ваш счет закрыт и ставки аннулированы.
Сумма:
170000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Укажите пожалуйста номер Вашего игрового счета, чтобы мы могли проверить информацию и прокомментировать жалобу.
По завершению проверки, если факт нарушения правил не будет установлен - Вам будет снова доступен полный функционал сайта.
И меня интересуют мои 17 000 рублей которые у меня на счете. Полный функционал - это и вывод данной суммы?
В настоящее время, Вам необходимо ожидать окончания проверки по счету.
на вопрос не ответили: Полный функционал - это и вывод данной суммы?
Да, полный функционал сайта включает в себя вывод средств.
Сколько еще ждать?
Пожалуйста, ожидайте.
Как мы уже сообщали ранее, проверка осуществляется в установленные правилами сроки и может завершиться в любой момент. Вам необходимо ожидать.