Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

2 февраля 2021, 10:12

Здравствуйте, меня зовут Регина, начала ставить на париматч, воспользовалась акцией +100% к депозиту до 10 тысяч, пополнила и начала ставить, ставки были только на кхл на победы и ничьи, по условиям акции необходимо было проставить бонус 10 тысяч в 15 раз с минимальным коэффициентом 1.7, условия выполнила и на балансе стало более 200 тысяч, поставила на вывод, запросили видео верификацию, успешно прошла, далее запросили фото: селфи с пропиской и квитанцию жкх, отправила, а сегодня получила ответ: в случае подтверждения фактов мошенничества, ставки аннулированы, какое может быть мошенничество если все ставки были исключительно на кхл на победы и ничьи? После прохождения видеоверификации, сказали успешно и можно выводить, далее сделала одну ставку и поставила на вывод и сказали пройти повторную верификацию, отправила нужные фото и вот получила ответ, сказали ставки аннулированы. Прошу помочь разобраться. Мой счёт в париматч 174566798

Сумма: 230000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.

В чём может быть не честная игра, если ставки были только на кхл на победы и ничьи, так же как прошла верификацию по видео с оператором они сказали успешно, далее сделала 1-2 ставки и объясняют что не честная игра, прикладываю скриншоты, после первой идентификации по видео с оператором я в чате уточнила, могу ли я продолжить ставить, ответ был "что далее ставить вам не запрещено", я сделала еще 1-2 ставки и хотела вывести, далее попросили селфи, селфи с пропиской, справку жкх и всё я предоставила