Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
3 февраля 2021, 13:27
2
При регистрации проходила идентификацию предоставила паспортные данные, хотела вывести средства попросили пройти верификацию, ответила на вопросы, спросили последнее пополнение, я сразу предупредила что не помню так как пополняла давно, примерно попросили назвать, сказала давайте сейчас посмотрю на киви и скажу, сказали что нельзя так, назвала сумму, назвала сумму, так вот не совпала, заблокировали мой аккаунт. Не дают вывести средства. Сделайте что нибудь пожалуйста.
Сумма:
26000 ₽
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, выигрыши и депозит аннулированы за нарушение правил БК. Арбитраж Легалбет не допускает возможности аннулировать депозит игрокам идентифицированным согласно законодательству РФ. Статус жалобы – не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, выигрыши и депозит аннулированы за нарушение правил БК. Арбитраж Легалбет не допускает возможности аннулировать депозит игрокам идентифицированным согласно законодательству РФ. Статус жалобы – не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.