Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

3 февраля 2021, 20:10
9

В общем начну по порядку. Создаю аккаунт 21 января, потому что знакомые ставят через пари и я решил тоже попробовать, в первый день особо не на, что было ставить и я начал смотреть какой-то непонятный хоккей 3х3 и в какой-то момент я понял, что комментатор часто угадывает победы команд видно, что он уже знает игроков, кто как и играет и тп. И я начал анализировать и записывать фаворитов и аутсайдеров, а поскольку каждый раз коэффициенты на всех были равные начал ставить. После первого дня уже понял, что не всегда это работает на аккаунте было +1500 рублей и я решил их вывести, вывод заблокировали. Я начал звонить, прошел верификацию, вывод не открывают. И я начал от скуки дальше ставить на этот хоккей плюс КХЛ и ВХЛ. В итоге 2 недели ожидания, а вывод средств по прежнему закрыт. И за эти 2 недели я успел выйти в плюс 74 тысячи с копейками. Я никогда в жизни столько не выигрывал и был очень рад этому. Потом мне названчали 3 этап верификации по скайпу, где какой-то человек буквально ДОПРАШИВАЛ меня о правилах хоккея и терминах в ставках, мне показалось это смешным, но ответил на все вопросы. Через день вижу списание средств в размере всех выигрышей по пунктам 12.3, 12.4, 7.1, В письме сказали, что это решение без объяснения причин, но якобы были недобросовестные ставки, Объяснить значение слова "недобросовестный" мне так же отказались. Никто не хочет ничего объяснять. Деньги, которые я заводил так же мне не отдают, они просто висят в вечном ожидании вывода. Я не знаю к кому обращаться и, что делать. Друзья советуют идти в суд и полицию с заявлением, но надеюсь мы сможем урегулировать это здесь! Заранее спасибо!

Сумма: 74884
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Alsen
0
Скриншоты последних 3-4 ставок можете предоставить?
Конечно, пожалуйста
Можно забыть о выигрыше!,,никто Вам не поможет!,,не теряйте время! Тоже столкнулся с такой проблемой,, куда только не писал и в Полицию в том чилсе ,,Отказали в возбуждении уголовного дела!, так как якобы нарушил их правила!,,,а правила у них одни, только забирать деньги а не выплачивать ссылаясь на свои какие то пункты! Хотите поиграть играйте на мелочь,…фон бет не плохая контора, даже тот же 1х если не большие суммы выплачивают без проблем!,, если хотите крупно ,, подойдёт только Пинакл !,,… а Париматч это мошенники номер 1 !
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. А можете отказ в возбуждении выложить? Разумеется, без всяких персональных данных. Очень интересно посмотреть, чем мотивировали.
Мотивировали тем что я не читал правила договора при регистрации ,, я регистрирался 3 года назад и правил там на два листа,, когда был на допросе в УМВД так и сказал правила не помню,,, но я думаю это ничего бы не изменило,, если бы сказал ,, да прочитал 3 года назад и всё помню!
На Полицию напишите в вышестоящую Полицию, с предупреждением, что напишите в прокуратуру ! Потом напишите в прокуратуру на преступное бездействие полиции !!!
Апдейт.
Сумму депозита вывели на карту, но выигрыш нет. Я категорически настаиваю на честности своих ставок и абсолютно добросовестных отношениях с букмекером. Я надеюсь пари матч не будет бороться с людьми, кто попытал удачу и смог что-то выиграть, тем более проигрышей у меня не меньше чем побед. Не пойму с чего такое решение было принято.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Запись видеоверификации не делали случайно?
К сожалению я и подумать не мог, что такое может случиться. Последний раз ставил, когда нужно было купоны в кассе получать и говорить кассиру ставку, а тут все эти верификации. Думал стандартная процедура, а не инструмент отъема денег у везунчиков)
Копировать токен