Блокировка вывода средств - верификация

Играл в париматч почти два года, кроме постоянных ремонтных работ, претензий у меня не было. В основном проигрывал, но иногда и выигрывал. 26 января у меня появилась крупная сумма (20 тысяч рублей) я положил ее на счет париматч и ставил на настольный теннис. Вск было максимально удачно, несколько раз я выводил и тут появился блок на вывод. В поддержке сказали что требуется повторная верификация, я отправил фото паспорта и листочка, затем квитанцию жкх. Пока никакой реакции не последовало. Ожидайте. Почитав жалобы и поняв что проблема имеет системный характер, я обратился сюда. Прошу помочь с повторной верификацией, т.к. нужеы деньги.