Жалоба на ограничения по счету препятсвующие выводу средств
Счет 5446532. Внесено 55 тысяч,поставлено 45 тысяч,потом еще 2 тыс.После этого у меня ограничение на винлайне,они сами поставили это мне на счет-максимальная ставка 7 рублей.Чтобы мне одобрили вывод на киви мне в их чате сказали проставить всю сумму депозита. Но со ставкой в 7 рублей невозможно проставить оставшиеся 8 тысяч просто потому что минимальная ставка 50 рублей. Я не могу сделать ни одну ставку.Я 5 дней в почте прошу решить проблему,но отвечают редко и косят под дурачков на прямой вопрос.Пример: -Почему ответа нет? Как вывести деньги мне теперь? Вы поддержка или что? Четверо суток не могу решить проблему. -К сожалению, вывести средства Вы сможете только после того как проставите всю сумму депозита. Так как минимальная ставка у вас меньше минимальной суммы ставки на сайте, сделать это невозможно. -Вы понимаете что вы пишите? Другими словами вы мне говорите, что я не выведу деньги НИКОГДА? Вы понимаете, что это подсудное дело ?Либо поднимите максимумы чтобы я смог проставить сумму депозита. Либо одобряйте заявки на вывод -Проверкой занимается не наш отдел, а служба безопасности, они комментарии по данному вопросу не предоставляют. И так все дни переписки.Что делать-то с таким издевательсвом?
Конкретно по жалобе - задержка вызвана тем, что вами сделана ставка на матч (АФК), вызвавший подозрение в неспортивном характере (средний срок в легких случаях - 10 дней). Сейчас проверка матча завершена, вам начислен выигрыш и открыт вывод с 17.03.
Вопрос к букмекеру - как аккаунт 5446532 может быть пустым? Что значит пустой? Его нет в природе (физически)? Или он есть, но на нём ноль рублей? Если он есть и на нём ноль рублей, то вывода не было?
-Почему до сих пор нет выплаты по заявкам на выплату? Депозит полностью проставлен давно.
-проверкой занимается не наш отдел, а служба безопасности, они комментарии по данному вопросу не предоставляют.
Естественно другой связи нет и ни ни с какой службой безопасности не связаться.
а данные, которые вы скинули в личное сообщение не соответствуют данным игрока, зарегистрированным под логином 5446532