Поддержка
  • Офлайн
 
18+
Решено

Жалоба на ограничения по счету препятсвующие выводу средств

11 марта, 22:59
23
Счет 5446532.Внесено 55 тысяч,поставлено 45 тысяч,потом еще 2 тыс.После этого у меня ограничение на винлайне,они сами поставили это мне на счет-максимальная ставка 7 рублей.Чтобы мне одобрили вывод на киви мне в их чате сказали проставить всю сумму депозита. Но со ставкой в 7 рублей невозможно проставить оставшиеся 8 тысяч просто потому что минимальная ставка 50 рублей. Я не могу сделать ни одну ставку.Я 5 дней в почте прошу решить проблему,но отвечают редко и косят под дурачков на прямой вопрос.Пример:-Почему ответа нет? Как вывести деньги мне теперь? Вы поддержка или что? Четверо суток не могу решить проблему.-К сожалению, вывести средства Вы сможете только после того как проставите всю сумму депозита. Так как минимальная ставка у вас меньше минимальной суммы ставки на сайте, сделать это невозможно.-Вы понимаете что вы пишите? Другими словами вы мне говорите, что я не выведу деньги НИКОГДА? Вы понимаете, что это подсудное дело ?Либо поднимите максимумы чтобы я смог проставить сумму депозита. Либо одобряйте заявки на вывод-Проверкой занимается не наш отдел, а служба безопасности, они комментарии по данному вопросу не предоставляют.И так все дни переписки.Что делать-то с таким издевательсвом?
Комментарий администратора
Вывод средств открыт с 17.03
Комментарии (23)
Start typing your username
Загрузить фото
Администратор
15 марта в 13:16
+
0
-
#
На тему лимитов - посмотрите какие они будут после тестового вывода средств
Ответить
Администратор
15 марта в 12:59
+
0
-
#
Разобрались. На будущее - в случае легального букмекера идентифицировать игровой счет можно по номеру телефона - избежите непоняток.

Конкретно по жалобе - задержка вызвана тем, что вами сделана ставка на матч (АФК), вызвавший подозрение в неспортивном характере (средний срок в легких случаях - 10 дней). Сейчас проверка матча завершена, вам начислен выигрыш и открыт вывод с 17.03.
Ответить
15 марта в 11:55
+
0
-
#
Вопрос к 5446532 - на какое событие было поставлено 45 тысяч, а потом ещё 2 ?
Вопрос к букмекеру - как аккаунт 5446532 может быть пустым? Что значит пустой? Его нет в природе (физически)? Или он есть, но на нём ноль рублей? Если он есть и на нём ноль рублей, то вывода не было?
Ответить
15 марта в 10:58
+
0
-
#
Прошло 9 дней,ничего не поменялось,заявки на выплату всё так же висят в статусе "на рассмотрении".Сумма депозита давно проставлена явно минусовыми системами 2 из 12 по 100 рублей.Только так можно было выполнить условие по проставлению всей суммы депозита. Поддержка по почте продолжает издеваться:
-Почему до сих пор нет выплаты по заявкам на выплату? Депозит полностью проставлен давно.
-проверкой занимается не наш отдел, а служба безопасности, они комментарии по данному вопросу не предоставляют.

Естественно другой связи нет и ни ни с какой службой безопасности не связаться.
Ответить
14 марта в 10:54
+
0
-
#
Если набираешь систему 2 из 8,9,10,11,12 то дает ставить на нее примерно 100-250 рублей без повторений. Чтобы решить проблему проставлено 8000р такими системами на топ события.Что опять не нравится,почему заявки на вывод не выплачиваются уже 8 дней?
Ответить
13 марта в 11:40
+
0
-
#
до пятихата поднимут лимиты и будешь проставлять. нечего было косяки ловить да еще на такие суммы
Ответить
Представитель БК
12 марта в 15:24
+
0
-
#
аккаунт 5446532 пустой. ни одного ввода на счет не было
Ответить
13 марта в 00:36
+
0
-
#
Тогда как вы объясните этот скрин? На мой вопрос в чате какой номер счета именно ваш сотрудник дал мне этот набор цифр. Ставка последняя номер 98240575
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
13 марта в 00:38
+
0
-
#
Скрин
Ответить
Представитель БК
13 марта в 14:01
+
0
-
#
укажите ваше ФИО и почту, на которую вы зарегистрировали аккаунт
Ответить
13 марта в 14:42
+
0
-
#
Скинул в личку,что запросили. Я же вам дал номер ставки,вы по ней не можете найти данные?
Ответить
Представитель БК
13 марта в 14:58
+
0
-
#
вы не указывали номер ставки.

а данные, которые вы скинули в личное сообщение не соответствуют данным игрока, зарегистрированным под логином 5446532
Ответить
13 марта в 15:05
+
0
-
#
Номер ставки указан где я попросил объяснить скрин с этим номером счета. Именно ваш сотрудник мне написал данный номер. Я же скрин скинул. Там три строчки, вы действительно ничего не видите?
Ответить
Представитель БК
13 марта в 15:06
+
0
-
#
на скриншоте нет номера ставки.
Ответить
Представитель БК
13 марта в 15:07
+
0
-
#
вы понимаете разницу между номером ставки и номером счета? укажите ваш номер счета
Ответить
13 марта в 15:11
+
0
-
#
Еще раз: второе сообщение в данной ветке, последняя моя фраза "ставка последняя номер 98240575". Если невидно этой фразы, то повторяю. Номер счета мне написал ваш сотрудник в чате,я его не придумал. И скрин с ним я скинул сюда. Ваш сотрудник написал 5446532. Почта и ФИО тоже у вас.
Ответить
Представитель БК
13 марта в 15:13
+
0
-
#
посмотрите ваш номер счета в личном кабинете. так как, данный номер счета 5446532 не зарегистрирован на те данные, что вы нам скинули
Ответить
13 марта в 15:18
+
0
-
#
В личном кабинете в Персональных данных строки с номером счета нет. Есть фио,дата рождения,страна проживания и т.д. , но номера счета нет. Именно поэтому я и спросил в чате номер. Ваш сотрудник и написал этот номер
Ответить
Представитель БК
13 марта в 18:37
+
0
-
#
а какой логин у вас?
Ответить
13 марта в 18:56
+
0
-
#
Снова отправил в личку
Ответить
Администратор
12 марта в 11:21
+
0
-
#
Запросили букмекера
Ответить
11 марта в 23:18
+
0
-
#
Прочитал другие жалобы на этого букмекера.Дополняю подробности: речь о легальном винлайне,скрины ставок,переписок с почты предоставлю любые если необходимо
Ответить
11 марта в 23:02
+
0
-
#
жесть... даже на bwine такого нет (
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
Статистика за июнь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (13) 131/4/63 +31 060 ₽
Кириченко 10/0/1 +6 190 ₽
Нигматуллин (6) 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (1) 6/0/3 +4 530 ₽
ММА Fan 9/0/3 +3 940 ₽
ViLLi (4) 11/1/7 +3 920 ₽
Трифонов 5/0/2 +3 140 ₽
Батурин (1) 7/0/4 +2 750 ₽
Панков 6/1/2 +2 730 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Нигматуллин (6) 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (1) 6/0/3 +4 530 ₽
Батурин (1) 7/0/4 +2 750 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Салинас (2) 5/0/4 +1 870 ₽
Митрушкин (3) 4/0/3 +1 220 ₽
Гутцайт (3) 4/1/2 +850 ₽
Пардо 3/0/3 +340 ₽
Моссаковский (3) 4/0/4 +40 ₽
Розанов (1) 2/0/2 -650 ₽
Райлян (1) 1/1/2 -700 ₽
Светоч (2) 5/2/6 -2 390 ₽
Герчиков (3) 0/0/3 -3 000 ₽
Горлукович (2) 2/2/8 -6 220 ₽
Канчельскис (2) 3/0/10 -7 050 ₽
Муканов (2) 2/0/9 -7 200 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (13) 131/4/63 +31 060 ₽
Кириченко 10/0/1 +6 190 ₽
ММА Fan 9/0/3 +3 940 ₽
ViLLi (4) 11/1/7 +3 920 ₽
Трифонов 5/0/2 +3 140 ₽
Панков 6/1/2 +2 730 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Вадим Ставкин 2/0/0 +2 060 ₽
VolleyStats 3/0/2 +1 460 ₽
Rasta85 5/2/3 +420 ₽
Ptolmees 1/1/2 +100 ₽
estonec 6/0/4 +50 ₽
Captain7 2/2/2 -10 ₽
Макаров (2) 4/0/3 -40 ₽
Fedor Nadalich (1) 3/0/2 -100 ₽
Светлица 2/1/2 -330 ₽
Алмазов 5/0/4 -790 ₽
Кашин 7/1/6 -810 ₽
Lucky forecast (7) 0/0/1 -1 000 ₽
Crazyakadema 0/0/3 -3 000 ₽
VanyaDenver 8/3/10 -3 170 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 245/20/143 +61 890 ₽
Пардо (1) 264/1/226 +44 510 ₽
Сторонние капперы (14) 192/8/97 +40 590 ₽
Батурин (1) 183/1/129 +31 700 ₽
Светлица 94/10/49 +25 010 ₽
Трифонов 133/14/85 +19 660 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Светоч (2) 276/76/229 +13 305 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 264/1/226 +44 510 ₽
Батурин (1) 183/1/129 +31 700 ₽
Светоч (2) 276/76/229 +13 305 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Гутцайт (4) 229/37/205 +3 230 ₽
Егоров 48/1/81 +2 680 ₽
Герчиков (3) 21/2/18 +1 230 ₽
Нигматуллин (6) 70/1/79 -4 640 ₽
Райлян (1) 82/11/101 -8 030 ₽
Митрушкин (3) 45/11/43 -8 330 ₽
Елагин (1) 228/2/251 -9 030 ₽
Горлукович (2) 26/7/33 -10 780 ₽
Моссаковский (3) 127/6/136 -13 070 ₽
Муканов (2) 98/5/97 -17 370 ₽
Салинас (2) 197/1/210 -18 660 ₽
Канчельскис (2) 69/1/86 -22 630 ₽
Розанов (1) 100/22/141 -36 730 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 245/20/143 +61 890 ₽
Сторонние капперы (14) 192/8/97 +40 590 ₽
Светлица 94/10/49 +25 010 ₽
Трифонов 133/14/85 +19 660 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Gregchel 91/6/69 +11 510 ₽
VolleyStats 73/0/59 +8 840 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Lucky forecast (9) 26/2/15 +6 960 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
VanyaDenver 67/7/53 +4 560 ₽
Rasta85 20/3/10 +3 750 ₽
Кашин 80/10/62 +2 560 ₽
Макаров (3) 7/0/3 +2 130 ₽
ММА Fan 9/0/6 +940 ₽
Алмазов 13/0/8 +630 ₽
Fedor Nadalich (1) 34/2/21 +370 ₽
estonec 6/0/4 +50 ₽
Captain7 16/6/17 -1 880 ₽
ViLLi (8) 32/14/39 -2 050 ₽
Вадим Ставкин 12/0/12 -2 820 ₽
Crazyakadema (2) 5/2/8 -4 010 ₽
Markus 12/3/22 -10 540 ₽
(