Некорректно принятое или рассчитанное пари

9 февраля 2021, 16:27

Добрый день! Вопиющее нарушение со стороны Букмекера! Первый раз сталкиваюсь с подобным! Совершил ставку на матч кубка казахстана по хоккею Матч кубка Казахстана (Исход "Результативная ничья - нет") , а в купоне УЖЕ после принятия моих средств исход был изменен на "Обе команды забьют - нет", обнаружив это вопиющее нарушение я сразу же написал в чат поддержки (На тот момент и до конца нашего общения в чате с оператором счет в игре Был 0-0), мне было сказано что такое невозможно! Тогда я в доказательство записал видео со своего мобильного телефона как я совершаю данную ставку! Я сделал 3 ставки , зафиксировал это на видео, перешел в историю пари не отключая и не прерывая запись экрана, и в истории пари ВСЕ 3 купона (номера сумма и все данные подтверждены) были с исходом - ОБЕ команды забьют - нет! Видеозапись , скриншоты принятых ставок ,скриншоты истории пари и все данные были предоставлены букмекеру.По правилам БК мне обязаны сделать "Выигрыш" либо возврат, но служба поддержки отписывается без объяснений и сроков и не решает вопрос уже 2 недели. Номера купонов списком ниже. Так же , вечером была совершена ставка на Матч чемпионата Латвии по хоккею(Исход "Первый тайм 6.5 меньше"), так же исход был заменен на исход "Индивидуальный тотал первой команды в матче 6.5 меньше" Купон 16729348859. Так же прилагаю скриншот в котором видно что мои деньги приняли на один исход, а в истории пари этот же купон с другим исходом. По данной ставке так же обязаны сделать возврат, прошу Вас разобраться, ведь ситуация абсолютно беспрецедентная, я совершаю более сотни ставок ежедневно и не известно сколько раз данная ситуация могла быть до этого, к тому же я Предоставил ВИДЕОЗАПИСЬ! в режиме ОНЛАЙН! Где полностью и исчерпывающе доказана ошибка в приеме ставок. Всю переписку а так же ,видео ,фото для доказательной базы могу предоставить! Спасибо. 1) 16722025951 2) 16722047323 3) 16722009369 4) 16722051639 5) 16722049683 6) 16722058267 7) 16722060009 8) 16722500263 9)16722502045 10)16722503713

Сумма: 12000 ₽

Комментарий администратора

Расчет ставок приведен к корректным значениям.

Добрый день. По нашей информации, все ставки вам корректно пересчитали. Подтвердите, пожалуйста.

Хотелось бы отправить донат за Вашу помощь, в отличие от ваших коллег , не буду называть название , скажу только что оканчивается на "Рейтинг" вы реально помогаете, 3 обращения к ним не принесли никаких результатов !в том числе и по данному вопросу! Каким образом это возможно сделать?

Спасибо на добром слове. Если не сложно, отправьте донат в виде отзыва вот на этой страничке: legalbet.ru/we-helped/

Добрый день Дмитрий! После обращения к Вам написали на следующий день и сразу же решили вопрос! Благодарю за помощь, извинились за долгое рассмотрение дела и сделали возврат на игровой счет! Спасибо!

Если не трудно, скиньте в личку видео и что еще у вас есть. Если не получится, то можно мне на почту (на странице контактов она есть).

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".