Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

10 февраля 2021, 15:28
6

Здравствуйте, сложилось плохое впечатление о букмекере Мостбет. Делал ставку на матч Фенербахче-Истамбул, Кубок Турции, четвертьфинал, ставил тотал больше 0.5 первый тайм, 1000 рублей на коэффициент 4.5, обе команды опасно атаковали, думаю, гол в раздевалку будет, поставил ставку и через пару минут забивают гол, радуюсь, что поймал хороший коэффициент, но радость моя была не долгой, ставку до сих пор не рассчитывают, прошли уже сутки. Ссылаются на какой-то там пункт правил, что мол вправе задержать расчет ставки до выяснения, мол этот матч был каким-то подозрительным, что в нем подозрительного я не понимаю, говорят, рассчитывать могут до двух месяцев. Общался с поддержкой и звонил на горячую линии, никакой конкретики так и не получил, говорят ждите. У меня складывается впечатление, что меня хотят кинуть и тянут время, а потом ставку рассчитают возвратом без объяснения причины, а ставка, повторюсь, выигрышная. Хочу получить по ней честный выигрыш! Номер купона ставки №10737190

Сумма: 1000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка совершена на заведомо известный результат. Возврат в данном случае обоснован.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка совершена на заведомо известный результат. Возврат в данном случае обоснован.
Дело в том что я делал ставку не зная никакого исхода, я поставил, и через минуту забили гол, как я могу знать какой-то исход, и к тому же, мне ее даже возвратом не рассчитали, просто морозят и все.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, действительно, уточнили, еще не возврат, пока по ставке нет решения. Но ставили вы точно не за две и не за минуту до гола.
Именно за минуту до гола где то и поставил, иначе как бы она у меня принялась? Даже если вы считаете что я каким то образом знал, что они уже забили гол, не проблемы ли это букмекера, в том что он принимает такие ставки?
Alsen
0
Здравствуйте. Скриншот ставки предоставьте.
Копировать токен