Не зачислили платёж на игровой счёт.

11 февраля 2021, 14:07

Добрый день, сделал покупку через приложение мелбет для iOS , покупка завершилась ошибкой,но деньги списались с карты. Звонил в банк , сказали,что платёж прошёл успешно,а в самой Бк Мелбет сказали разбираться в банке. Сходил в банк,попросил платежное поручение , статус стоит успешен , значит платёж прошёл,но бк пишут,что пополнение было не успешным,как так ? Помогите! Время пополнения по Мск По Астане

Сумма: 10000 ₽

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Melbet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Здравствуйте. Мы принимаем жалобы только на легальных в РФ букмекеров, а вы являетесь клиентом офшорной конторы. Здесь мы помочь не можем.
Если вам в конторе сказали, что платеж неуспешен, то вам нужно обратиться в банк, пусть делают запрос по номеру транзакции и ищут.