Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
12 февраля 2021, 18:44
6
Сегодня имела "радость" поиграть в конторе БЭТСИТИ. Ставки оказались выигрышными. После чего не смогла вывести средства, писали недоступно по техническим причинам. Обратилась в техподдержки, там ответили разбираемся ожидайте ответа. Спустя пару часов выкинуло с аккаунта. И я не могу в него зайти, пишет неправильно введён пароль или логин. Опять обратилась в техподдержку, и до сих пор тишина. Номер моего счета #12834569.
Сумма:
40040 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Здравствуйте. Проблема сохранилась?
Alsen
0
Ставку аннулировали (ставка была поставлена по линии) , деньги дали вывести свои и только через цупис с процентами. В общем я ещё и в минусе.
Мария90
0
Скриншот ставки предоставьте, пожалуйста.
Alsen
0
Руководитель отдела арбитража
Мария90
0
Вы первые 8 ставок на один и тот же матч сделали. Чем он вам так приглянулся?
Дмитрий Демин
0
Играла первая лига с последним местом второй лиги, предполагала большой отрыв в забитых мячах.
* Сумма нескольких приветственных бонусов