Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
12 февраля 2021, 18:46
14
Я зарегестрировалься в конторе Леон в начале февраля 2021.И пополнил счёт на 9000 тысяч.Через несколько дней выиграл 20000.Решил вывести часть денег.И тут началось. Сначала отправил им все документ,которые они попросили.Им этого нехватило.Потом они запросили видеоверификацию,которую я не успел во время пройти.Теперь они тянут время и не хотят отдавать мой выигрыша.
Сумма:
20500 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
0
По информации букмекера, вам назначена новая дата видеоверификации.
Комментарий был отредактирован
Alsen
0
Добрый день. Нет, новой даты не было.
Ser888
0
В ближайшее время получите оповещение.
Alsen
0
Александр,добрый ночи!Я прошёл видеоверификацию сегодня 16февраля2021.Мне не ясно сколько будут замороженны мои деньги? Можете помочь.
Руководитель отдела арбитража
Ser888
0
Добрый вечер. В течение 5 дней результат должны сообщить. Возможно, раньше.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, добрый день.Меня контора обманула на 11000.После видеорегистрации.Они заблокировали мне счёт,вернули только депозит.Как БЫТЬ?
Ser888
0
Запись какую?
Ser888
0
Добрый день. Запись прохождения верификации Я не делал.
Ser888
0
Дмитрий,в комментариях на вашем сайте у много людей такая же проблемой с даннай конторой.
Ser888
0
Комментарий удалён за нарушение правил
Руководитель отдела арбитража
Ser888
0
Это вы к чему?
Руководитель отдела арбитража
Ser888
0
Если бы была запись, мы могли бы хоть как-то апеллировать к конторе. А без нее мы не можем никак подтвердить вашу правоту.
Ser888
0
Запись прохождения видеоверификации.
Руководитель отдела арбитража
Ser888
0
Запись для себя не сделали?
Дмитрий Демин
0
Благодарю.
* Сумма нескольких приветственных бонусов