Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
13 февраля 2021, 03:09
9
Здравствуйте, случилась такая ситуация, букмекер предложил мне бонус и я им воспользовался, но сразу после пополнения счета, лимиты сделали по 10-50 р. То есть отыграть этот бонус я не смогу и он сгорит. Вот такой честный букмекер. Я задал вопрос им и получил ответ о том что они могут устанавливать любые лимиты. Прошу отреагировать на мою жалобу и попросить букмекера сделать нормальные лимиты.
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, причина примененных санкций - нарушение правил бонусной акции. Действия букмекера в рамках правил.
0
Здравствуйте, сегодня обнаружил, что ставки мне делать вообще запрещено, а бонус не дают отыграть. Букмекер *********.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ограничения на данном счете отсутствуют. Отыгрыш бонуса доступен.
Дмитрий Демин
0
Это по Вашему не ограничения?
Руководитель отдела арбитража
oney
0
У вас вчера были ставки по 10 тысяч?
Дмитрий Демин
0
Нет, это было топовое событие и поэтому на него был лимит на кф 1.9 до 10 тысяч, хотя должен быть больше 200 тысяч. На другие события макс от 20 до 200-300 рублей. Зачем врать что на счете нет ограничений? Если они есть и вы это видите.
Руководитель отдела арбитража
oney
0
Мы этого не видим, а просто передаем информацию, которую получили. Какие максимумы у вас на топовый футбол, НХЛ, НБА?
Дмитрий Демин
0
Ограничения явные
Руководитель отдела арбитража
oney
0
Запросили еще раз.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов