Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 февраля 2021, 11:25
2

Здравствуйте. Я зерегистрировался в БК Леон год назад, сразу пополнил счет и начал потихоньку играть. Поначалу проблем не было, деньги выводили нормально, но, сустя 8 месяцев,как только я перевел на счет БК Леон 49 тысяч и начал выигрывать, пусть и немного, пришло сообщение о верификации аккаунта для вывода денег. Деньги мне на тот момент были не нужны и я временно не проходил верифкацию, а просто играл дальше, поскольку в сообщении от БК Леон было указано, что ее можно пройти в ЛЮБОЕ удобное время. За следующие 3 месяца счет подрос до 83 тысяч рублей и я как раз отбил бонус в 5 тысяч рублей (или 10000 "Леонов" - внутренней валюте конторы), предоставленный мне конторой Леон. 12 февраля в УДОБНОЕ время я решил пройти процедуру верификации и отправил в бк Леон все фотографии, которые они просили и поинтересовался насчет бонуса. В ответ на это, мне тут же обнулили бонусный счет, сославшись сначала на подозрение меня в каком-то обмане, а потом не правила конторы, в которых говорится, что они могут обнулять бонусы у кого и когда захотят. На вопрос "Как мне получить мои деньги?" был ответ - "проходите верификацию и отправляйте фото еще раз". На Этом мучения только начинались. Я несколько раз им отправлял различные фото с паспортом, листочком, надписью "Леон" и датой, фото паспорта отдельно,цветное фото оригинала свидетельства ИНН. БК Леон этого показалось мало, и у меня запросили фото карты, с которой я пополнял счет - выслал как просили. Этого тоже оказалось недостаточно - вышлите выписку из банка, что это Ваша карта - тоже выслал как просили. Далее бк Леон захотели получить фото моего водительского удостоверения или военного билета вместе с листочком с датой и надписью "Леон" - сделал и это и отправил. Теперь у меня требуют выписку из домовой книги, квитанцию жкх с чеком или банковский договор. Придется делать договор, а на это нужно время, так как квитанции легко могут быть признаны конторой поддельными. Изучив текущую ситуацию с бк Леон в интернете на отзывах других людей, могу предположить,что дальше обычно следуют еще какие - либо документы, которые признаются конторой поддельными, либо назначается видеоконференция, которую никто, судя по отзывам, пройти не может. Документы могу представить все, видеоконференции не боюсь, ибо я это я. Сам регистрировался, сам пополнял, сам играл, обмануть контору никак не пытался, только толку от этого... Сделал скриншоты всей переписки, депозитов,личного кабинета, всего что смог на всякий случай, пока меня не заблокировали. НИ В ОДНОЙ букмекерской конторе у меня таких проблем не было. Я думаю, на этом мои мучения не закончатся и, скорее всего, в конце концов, последует блокировка моего счета под надуманным предлогом - лишь бы деньги не отдавать. Помогите, пожалуйста, разобраться с этим Леоном,- очень не хочется опять тратить нервы на суды, разоблачения и тяжбы с конторой.

Сумма: 83400
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вопрос решен. Деньги вывел, счет разблокировали
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если есть квитанция ЖКХ, то почему вы считаете, что ее признают поддельной? Зачем ходить за договором в банк? Отсылайте квитанцию, если она присутствует в списке запрошенном конторой.
Копировать токен