Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

15 февраля 2021, 21:58
21

Играл раньше и когда выигрыш был меньше чем проигрыш - всё было отлично.... никаких проблем радоваться и получать мои деньги,но щас начал немного выигрывать и сразу появились проблемы ахах... Требуют фото паспорта, Я его конечно отправил без проблем, а в ответ тишина и полный игнор... Уверен, что через неделю напишут и попросят какую-нибудь новую фотку, скрин или ещё что они там выдумают..... Все скрины есть ставок и полностью личного кабинета!!! Разочарован в данном бк (останусь конечно если проблема решиться, но отпечаток слишком негативный)

Сумма: 19638
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. В дальнейшей игре отказано.
А самое интересное ребята щас в том, что хотел ставить,но:
МНЕ ЗАПРЕТИЛИ ПО КАКОМУТО ПУНКТУ ПРАВИЛ ДЕЛАТЬ У НИХ СТАВКИ!!!!
У кого будет написано: проверка событий и чё то там ещё и тд значит ВСЁ, вас заблокировали!!!
И да, деньги вывести не дают.... Обрадовался называется ахаха.... платёж якобы ушёл (но денег на карте пол дня нету)подожду до 3 дней, может проблема какая-то, но щас пытаюсь вывести остатки и НЕ ДАЮТ!!!!АХАХХААА
Спасибо вашему сайту и компании 1хставка за честность и возможность!!!!
НА 1000% ВОРЫ!!! БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ БК И ДАЖЕ НЕ РЕГАЙТЕСЬ!!!
Как же Я ошибся.....................уроды
Комментарий был отредактирован
По факту, деньги удалось вывести?
С бк (часть средств поставил на вывод и якобы одобрили(но на счёт,на карту они не поступили,прошло уже 1,5 суток), а часть не одобряют даже на вывод, после того, как позвонил оператору и уточнил, что за ошибка по которой Я не могу делать ставки, они сказали что по пункту правил 2.1.1...чето там вроде так, вам запретили более делать у нас ставки!!! И написал в службу безопасности, но ответа от них нет.......
Хорошо, уточним что за ситуация с вами.
Всех благодарю кто принимал участие!!!И прошу администрацию отправить эту заявку в проверянные и решённые (в хорошую сторону)

С горем попалам прошёл верификацию...пол месяца ушло, чтобы каждый раз отсылать одно и тоже...
Понятно, для чего они это делали... Чтобы Я начал дизморалить (тильтовать)и в итоге на психозе слил весь банк... Но с этим у меня проблем нет!!!
Поэтому на данный момент НИЧЕГО ПЛОХО сказать о букмекере 1хставка Я не могу(кроме конечно издевательства в плане просьб прислать одно и тоже каждые 3 дня...)
Ни кто мне пароль не поменял и банк мой без моего ведома не слил специально (как многие пишут, что с ними так поступили) и прочие вещи плохие,про которые многие пишут!
ПОВТОРЮСЬ ВСЁ ВПОРЯДКЕ И ДЕНЬГИ ВЫВЕЛ(хоть и обратно закинул), Я просто обязан был проверить всё!!!
Вообщем этот БК мною проверян и буду играть ТОЛЬКО НА НЁМ (до тех пор, пока они что-то не выкинут снова)!!!
Всех с праздниками, всех благ вам,фарта и удачи!!!
Комментарий был отредактирован
И так дамы и господа идёт 9 день моего прекрасного общения со службой безопасности... После ВСЕХ высланных фото,документов,паспорта,фото паспорта с моим лицом,карточек и выписок, спустя 3 дней молчания они попросили как думаете что?)
Фото паспорта на фоне моего лица и переписки с ними по почте...и как всегда первые фото им не понравились... ХОТЯ Я СРАЗУ НА 3-4 СУТКИ ВЫСЛАЛ ИМ ФОТО НА ФОНЕ ПЕРЕПИСКИ С НИМИ... Понимаете?)то есть видимо вышел срок годности фотографий и теперь они изголяются дальше...
Помощи от этого сайта абсолютно никакой... Просто здесь пишут мне тоже самое, что и на почту - служба безопасности!!!

Выводы Я думаю можете делать сами...

Напомню, что на данном аккаунте Я проиграл в разы больше, чем 19к сейчас...))))
Вы предлагаете нам отправить своё фото для прохождения вашей верификации? Боюсь в таком случае точно процесс затянется на недели) По последней информации от букмекера фото приняты, ожидайте решения.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если вы только вчера отправили фото, то нужно просто дождаться ответа. Пока нет оснований для жалобы. Если будут сильно затягивать проверку - сделаем запрос.
Так на вашу помощь нет смысла рассчитывать тоже как Я понимаю.... Результатов 0....
4 день уже полный игнор.... Или нужно с пол годика подождать, для того, чтобы проверить фото мои и убедиться, что Я живой человек с этими документами?!))))

Ясно!!!всем спасибо за внимание...для чего сайт то открыли?)))
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас запросили выписку по карте *1011. Вы ее уже предоставили?
Данной картой Я давно попалнял баланс, после чего банк сливал полностью! И так как карта балы сделана работодателем(зарплатная) её заблокировали и Я более с неё не выполнял платежи!!!(к сожалению такое бывает в жизни и никто не застрахован от кражи,утери или иных факторов! Но последнее время играл и пополнял с новой карты-ИМЕННОЙ на которую и делаю вывод и пополнение)
Всю информацию по данной карте (выписку,фото карты с 2-х сторон и тд Я им отправил!)даже выслал фото карты ****1011 с обеих сторон, но реквизиты на блок карту дать не могу при всём желании!!!
Об этом Я сообщил (и даже в ЦУПИСе её удалил), на что мне в очередной раз ответили: (скрин ответа прилагаю)...

Специально тянут время опять??? Больше 5 дней уже... Сначала просили просто фото паспорта....
Спустя 3 дня начили просить фото карт и выписки...(благо заранее отправил им фото на фоне паспорта и на фоне переписки,так сказать опередил их запросы...)что ещё ждать???фото свидетельства о рождении? Справку из налоговой? В пенсионный отправят???
Это официальный бк в РФ или ИП контора?)
Комментарий был отредактирован
До сих пор игнорируют... Нет ответа(выслал всё, фото паспорта,карты,фото с перепиской с ними,фото на фоне паспорта рядом со своим лицом и тд)
Просто молчат и всё....
Который день жду ответа, а про меня видимо забыли...или забили...
Вообщем Я незнаю ребята, там что 1 человек работает, что не может проверить фото паспорта и данные, которые Я указал на сайте? Что всё совпадает и документы не подделка....??? По-моему бред полный....
За сегодня отправил им разные фото уже штук 15... То плохо видно, то не такие, то размер самого фото а МБ их не устраивает, то просто дублируют своё сообщение и всё....
Специально пытаются дизмарплить, чтобы Я психовал и слил банк... Я уверен, что это будет продолжаться и завтра....
После фото с паспортом начнут писать про карту и что ещё там они любят выдумывать!!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пардон, что они пытаются делать?
Если бы Я знал, что они пытаются сделать...
Просто просят фото паспорта главной страницы и прописки, Я им их выслал уже в который раз...сделал уже более 20 разных фото.... Весят по мегабайтам достаточно (как они и просят), всё видно идеально! Не понимаю в чём причина,но теперь они просто молчат...
Мне очень нравится эта контора, всё в плоть до интерфейса,но вот это жмотство с их стороны, что не отдают выигранные средства меня очень раздражает...
Надеюсь они пересмотрят своё отношение к этому и перестанут терять своих клиентов, иначе все уйдут в другие БК!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что вы высылаете сжатые фото. Прочитайте инструкции от конторы и постарайтесь четко им следовать.
Пару часов назад выслал фото с другого телефона и шикарного качество+по мегабайтам и всё,что они просили - всё чётко, перепроверил 3 раза перед тем как отправить!!!

Эта верификация может быть более 1 раза? Или при очередной выигрыше будут просить что-то новое или по 2 кругу???

PS Благодарю Вас, что тратите время и помогаете мне с этим вопросом!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, как правило, один раз верификация. Но всякое бывает.
У тебя 19.000 , у меня свыше 300.000 было на счету тоже не выводили тоже паспорт фото карты и тд будет ну через 10-15 дней выводишь я ещё не видел чтоб не выводили только от тебя нужно будет терпения в том проиграешь ли ты или нет баланс ) это и делается чтоб люди психовали и проигрывали
Ради принципа не буду ставить, с этим проблем нет!!!
Благодарю, надеюсь, что так и будет!!!
Что скажешь после вывода? Стоит продолжать ставить в этой бк или так постоянно они голову морозят с выводом? Или 1 раза всех документов им достаточно?!
Копировать токен