Жалобы
Необоснованно
Жалоба на действия с балансом
9 апреля 2018, 21:47
6
У меня сегодня пропали деньги с игрового счёта 12078635, 70000 руб. Тел +7904597., я обратился в службу поддержки на горячую линию, они отправили на электронную почту. С электронной почты на горячую линию. И так весь вечер. Денег нет!!! Никто ничего не объясняет, посылают! Это что, мошенники? Как так можно. И как вернуть свои деньги? Обратиться в органы МВД?! Ставки выигранные делают возвратом!! Оставили на счёту 194 р. Как насмешку.
Комментарий администратора
Возвраты сделаны по матчам с явной ошибкой в котировках
* Сумма нескольких приветственных бонусов
"сделали возвраты по кривым ставкам на киберхоккей, там сплошняком матчи летели возвратом из-за некорректных котировок не соответствующим ситуации в игре. "
Ставки пересчитаны по матчам, где были сделаны ошибки котировок.
Пример: индивидуальный тотал 1й меньше 1.5 за 1.98 за 2 минуты до конца игры при счёте 1:2.
Возвраты сделаны именно по матчам, а не по отдельным ставкам.
Пример: точный счёт 4:2 и 2:4 за 69 и 15 при счете 2:2, обе ставки проиграли, но по ним сделан возврат (матч закончился со счётом 3:2).
То, что вы специализируетесь на киберхоккее, говорит факт вашего общего плюса за 100 штук на этой дисциплине. И знали, что делаете ставки на ошибки. При этом, не по вам сделаны возвраты - а по матчам.
Верно спросили,обратиться в органы МВД? Вот именно туда и пишите заявление.
Тут "вне компетенции", максимум чем вам смогут помочь в этой ситуации.
Кто нибудь считал уже этих бедолаг с обнуленными счетами в 1хСтавке?Так ради интереса ,к сотне наверное уже приближаются такие жалобы?😨