Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

18 февраля 2021, 18:58
8

Сегодня была заработана крупная сумма денег, для вывода потребовали верификацию, отправил документы, понимаю, что ещё рано для паники, но с вашей помощью ответы обычно приходят быстрее, айди 231094827

Сумма: 266080
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозита игроком выведена.
27.02.21 было вынесено решение о блокировке моего аккаунта по 3.2.6, депозит могу вывести ( не в полном объеме)))))
Но это мой первый аккаунт в данной бк, как быть?
Комментарий был отредактирован
24.02.2021 в 4:45 запрошено фото с лицом, паспортом, перепиской, в 9:56 фото отправлено.
21.02.21 в 4:52 банковская карта запрошена, в 9:10 отправлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. Но я пока не вижу особых поводов для волнения.
Ответьте, пожалуйста
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили о причинах списания выигрыша. Пока ответ не получили.
Также переживаю насчёт документов, что будет, если место жительство и регистрации отличаются
Копировать токен