Проблема с бонусными средствами

20 февраля 2021, 02:16

Считаю что они обошлись со мной по хитрому и не правильно. Мне дали фрибет в размери 250 рублей под фрибетом было написано принимается только на матчи лиги чемпионов я собрал несколько матчей один прошел он играл и остался ещё один он играет Атлетико Мадрид -Челси.Сегодня зашёл в личный кабинет но такой ставки нет,я давай писать им в службу поддержки они мне пишут что 48часов на эту акцию было дано мне.Я им пишу как так..даже если и так то пусть расчитают не за проигрыш матч который не играл а за возврат.Но не как не за проигрышь.Ставка на события была принята ими все четко она отображалась эти 48 часов в личном кабинете а потом просто пропала.ни денег ни чего.Я за первый матч болел переживал,а во концовке я в пролете дело даже не в деньгах а просто дико не приятно что они приняв мою ставку так обошлись со мной.У меня и мысли не было что нечего не получу.Если решите мне помоч и вам что то не понятно из того что я изложил на верху пишите мне на почту.

Сумма: 250 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, по условиям акции ставка должна быть принята и рассчитана в течение 48 часов. Игрок сделал ставку 17.02 на матч 23.02. Поэтому через 48 часов она автоматически отменилась. Действия букмекера в рамках правил бонусной акции.

Здравствуйте. А как называется акция, по которой вы фрибет получили?

Бонус от Илоны из Леона.Так назывался бонус

У меня есть скриншот ставки там все хорошо видно

Суда почему то не могу фото выложить ,напишите вотсап я отправлю скриншот своей ставки

Меня больше интересуют правила акции, в которой вы участвовали. Сохранилась ли какая-нибудь страничка с этой акцией?

Условия акции у меня нет они мне что то про 48 часов говорили что акция действует.Но я и заключил пари и пари принялось

Там могло быть в условиях, что пари должно быть рассчитано до какого-то срока и вы могли в него не уложиться. Поэтому и надо бы правила акции узнать.
Запросим представителя.