Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

20 февраля 2021, 19:45
8

Недавно зарегистрировался на БК Леон. Сразу пополнил счет на 40000 рублей, поднял до 100000, сразу же при первом запросе на вывод потребовали документы для верификации(паспорт, фото с листом и паспортом, инн). Сейчас нет возможности отправить ИНН, его получение займет больше недели, так как наступают праздничные дни. Все бы ничего, подождать не так долго, но вдобавок жестко урезали лимиты, поэтому хотелось бы проверить вывод, все таки сумма большая, и когда так урезаются лимиты начинаешь сомневаться в честности. Есть возможность идентификации по видео или по телефону, есть регистрация и другие документы, но ИНН нету. Хотел запросить другой способ идентификации, но поддержка не соглашается, видимо хотят потянуть время. Номер счета: 64702585.

Сумма: 94883
Комментарий администратора
Пользователь отказался от прохождения верификации. Денежные средства на данный момент на счете отсутствуют.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По нашей информации, вы обещали оформить и предоставить в контору свид-во ИНН. Отпишитесь, как это сделаете.
Отправил и ИНН и несколько других документов теперь пришло письмо в котором просят ожидать до 5 рабочих дней. На аккаунте на данный момент 200000 рублей, возможно ли что его просто заблокируют?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если ничего не нарушали, то не заблокируют. Сделали запрос по вам.
Извините, но не могли бы вы помочь ускорить проверку, просто срочно нужны деньги, и так из-за получения ИНН пришлось долго ждать, хоть сейчас идет только 2 день проверки, но в письме указано что документы рассмотрены, теперь счет проходит проверку в СБ, читал подобные жалобы, боюсь что после этого попросят видео верификацию, а затем и вовсе скажут ожидать до 30 дней.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, насчет 30 дней ожидать - это вряд ли. А вот на видео могут пригласить. Почему вы боитесь, что попросят пройти?
Нет я не боюсь что попросят пройти(я согласен), просто не очень если они будут тянуть время,
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Мы запрашивали повторно, нам ответили, что результат проверки документов будет в течение 5 дней. Ускорить мы не можем. Поэтому пока нужно просто ждать.
Копировать токен