Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Вне компетенции

Жалоба на отмену выигрыша

15 апреля 2018, 21:29
3

Здравствуйте! Я не так давно зарегистрировался в БК Winline, когда регистрировался прошёл проверку подтверждения личности, и был уверен так как - это легальная контора, обмана здесь не должно быть, но ошибся, это самая ужасная и не честная контора. 11.04.18 года я сделал запрос на вывод денежных средств, с своего игрового счёта. Мою заявку приняли на рассмотрение, по сегодняшний день БК контора Winline до сих пор эту заявку рассматривает. Я несколько раз общался в живом чате с службой поддержке Winline, внятного ответа я не услышал, мало того по необъяснимым данным история переписки у них не сохранилась, чему я был очень удивлён! Сегодня написал письмо в службу подержки, и был сильно удивлён, ответ был таков —« Пункт 1.11.10.По усмотрению Букмекерской конторы заявка Клиента на выплату рассматривается в течении 10 дней (рабочих дней), при условии отсутствия препятсвующих ее рассмотрению причин. Официальное объяснение причины. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, почему меня об этом не известили, что будут рассматривать в течении 10 дней, пока я сам не стал интересоваться, и почему контора не ценит своих клиентов, как игроков, просто ужасное отношение, и это легальная контора!

Комментарий администратора
Подозрение на ставку на договорной матч
Комментарии
3
Ну и во что там вылились "подозрения"?
Китайскую мафию повязали? :))))
человек пишет про "нечестность" хотя прекрасно знает, что ставил на матч с известным заранее исходом. должен ведь понимать, почему выплату приостановили, так нет, все равно лезет и выставляет себя жертвой, типа виноваты злые дяди букмекеры
WinLine
Представитель БК
1
на рассмотрении находится матч Международные Хорватия 2018, Девушки - Ким Р. - Ковачек Т.3 сет на Ковачек Т. 2:11, который подозревается в договорном характере.

Все, кто делал ставку на данный матч пока находятся во временном заблокированном состоянии на вывод средств.

Обратитесь в службу поддержки 21 апреля.
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять