Жалоба на блокировку счета
Поставил сегодня в начале игры Милан-Наполи что голов в игре не будет, ставка выиграла. После чего я запросил половину имеющейся суммы на вывод. В последствии, так как выводил ранее выигрыша, я зашел на свой счёт проверить состояние заявки в выписку зайти не смог, так как выскочило окно,как будто мой электронный адрес не подтвержден, хотя я регулярно получаю выписки по ставкам и на вывод средств. Связавшись по горячей линии с службой поддержки первоначально я получил, что такого счёта как у меня нет и что у меня другой номер телефона, так как я настаивал, что есть после паузы и номер и счёт оказались в наличии , но в заблокированном состоянии. Меня попросили сходить в ППС с паспортом и написать заявление, о разблокировке, что я и сделал. В последующем в переписке с суппортом мне предлагают подождать 30 дней. Вопрос на каком основании заблокировали мой счёт. Последствий после блокировки пока не видел.
Просьба подтвердить