Жалоба №11211: Жалоба на потерю платежа

17 апреля 2018, 12:26

Добрый день. Сегодня утром совершал вывод средств на банковскую карту. Код подтверждения от ЦУПИС получил,ввёл,написали «ждём подтверждения» и дальше ничего. На счету бк 0 руб., в истории платежей этого вывода нет. Как быть? В ЦУПИС уже обращался,направили к вам.

Сумма: 8670 ₽

Комментарий администратора

Транзакция выполнена

Проблема решена! Спасибо за организованность!

Спасибо!

Все встало на круги своя

Нет,к сожалению,ничего не вывелось. По прежнему все по нулям.

были, видимо временные неполадки.

все средства игрока на данный момент успешно выведены

Почему то до сих пор все по нулям. В течение какого времени средства поступят на счёт?

Мы запросили букмекера

Владислав,можете уточнить,когда будут переведены средства ?

Вывод не является моментальной операцией. Букмекер, если ему верить (а не верить нет оснований) средства вывел. У меня средства на банковскую карту до 3 дней занимает. Всегда есть возможность обратиться в суппорт ЦУПИС и проверить транзакцию. Что вам сказали в ЦУПИС?