Жалобы
Решено
Блокировка аккаунта
22 февраля 2021, 09:39
2
Контора заблокировала аккаунт после одной поставленной ставки (которая проиграла). Сумма депозита около 18 000 руб. Написал в службу поддержки, они сказали обратиться в отделение БК, но в моем городе нет их офисов. Сказали что рассмотрят обращение в течение 30 календарных дней. До сих пор никакого ответа не поступило, аккаунт по прежнему заблокирован. Очень прошу вас помочь.
Сумма:
18000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо пройти полную идентификацию. Вы можете пройти ее в ППС, Связном или через систему Contact. После прохождения идентификации вывод средств будет доступен.