Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
23 февраля 2021, 00:01
8
Номер аккаунта 405750291 , Ставлю несколько месяцев, всё делаю честно ,в начале слил около 100к,после вышел в хороший плюс и начались проблемы с выводом(хотя изначально я проходил видео верификацию)запросили документы с листком ,на котором указана дата ,а это было ,название (для париматч. ру) и мой паспорт, всё отослал, сейчас () запросили дополнительно фото коммунальных услуг по месту прописки, я всё выслал, могу прикрепить скриншоты, переписка ,всё есть.На тот момент я снимал около 80к,после чего мне заблокировали вывод, однако сейчас уже 200к+
Сумма:
200000 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Пользователь, к сожалению, проиграл денежные средства.
0
в общем пока все это время идет, я уже слил все бабки, уже не в первый раз теряю такую сумму,потому что не могу сразу вывести...
0
.
Комментарий был отредактирован
0
Букмекер запрошен.
Alsen
0
сейчас мне написали с другой почты, и позвали на беседу в скайп, я указал возможное время и даты вызова, посмотрим что будет далее.
ngst666
0
По возможности сделайте собственную видеозапись процедуры.
Alsen
0
связался,10 минут беседовали, в целом спрашивали про доту,кс, про героев ,про пару команд и их игроков,игроков вспомнил не много, но тем не менее , в остальном рассказал как знаю,сказали связаться с поддержкой посредством почты через 7 дней и уточнить по поводу верификации.
ngst666
0
Ранее срок ответа был до 5 дней, видимо с учетом 8 марта вас отодвинули.
0
Добрый день. Сделаем запрос в ближайшие дни.
* Сумма нескольких приветственных бонусов