Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
24 февраля 2021, 18:31
2
Зарегестрировался в этой бк, сделал депозит 12250. После первых выигрышей сделали запрос документов, все документы я предоставлял, потом запросили видеоидендификацию, ее я тоже прошел. В течении всего этого процесса я продолжал ставить. В итоге сегодня мне пришло на почту сообщение о том, что я якобы как то нарушил их правила и весь выигрыш с меня конфисковали. Хотя ни один из перечисленных ими пунктов я не нарушал от слова совсем. Аккаунт сделан на меня, пополнял со своей карточки, заходил всегда со своего телефона. Никаких махинаций не совершал.
Сумма:
59687 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
0
Объясните пожалуйста, что значит множественные регистрации? Это мой первый аккаунт на этой бк, на друзей или родственников я не делал!
0
Букмекер запрошен о причинах списания.
* Сумма нескольких приветственных бонусов