Жалобы

Решено

Жалоба на блокировку вывода средств

26 апреля 2018, 08:12

Добрый день! Меня зовут Александр Коновалов. года я открыл счет в БК . Номер счета 2651267! Захотел пополнить счет, но не смог, так как необходимо было загрузить документы в настройки счета, загрузил документы (с раза второго или третьего у меня приняли документы). Верифицировал счет или как это называется, хотя я есть в ЦУПИС. Потом попытался пополнить счет, но не удалось, сказали – обращайтесь в ЦУПИС. К ним обратился (мне сказали, что у меня был раньше личный кабинет в ЦУПИС и привязан был к другому номеру телефона). Я им сказал, что мой действующий номер телефона 8-933-995-52-32 и что ЦУПИС привязан к нему, так как я пополнял и 1X ставка (про 1х ставка хочу предупредить, хоть они и легальная контора, но воруют деньги, за тебя проставляют баланс, так у меня украли 72000. Заблокировали доступ в личный кабинет, как будто я забыл пароль, в личный кабинет я не имел доступа и только через какое-то время получил доступ, в итоге они проставили 3 ставки на сумму 72000 на уже свершившиеся события. На письма они отвечают отписками и т.д., сейчас подготовлено заявление в полицию, как разрешится вопрос напишу позже) и БК Бетсити. Сейчас про БК Parimatch (с ЦУПИС я разобрался, сказали что вы можете пополнять счет и совершать ставки). Пополнил счет в БК Parimatch на общую сумму 36000, совершал ставки, то выигрывал, то проигрывал. Вчера удалось выиграть немного и сегодня я обнаружил максимум мне можно поставить всего 1300 рублей, так как я ставлю суммы около 10000 и более я решил отказаться от такого букмекера, так как слишком низкие лимиты стали, попробовал сделать заявку на вывод средств, но там было указано, выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию БК. Написал в чат, на что был получен ответ от них: «Ваш счет блокирован согласно п.п.3. В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, злоупотребление программа лояльности и т.д.) букмекерская контора вправе приостановить прием интерактивных ставок, а также выплаты по ним, на время проведения проверки игровой деятельности. Процесс проверки может занимать до 14 дней. При этом пункт 12.4. гласит: «В случае подтверждения фактов мошенничества Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом, и возврате Клиенту всех перечисленных средств. Это мой первый счет в БК , никакими ПО для автоматизации интерактивных ставок не пользуюсь, программа лояльности у меня не подключена. Получается я должен делать ставки на свой страх и риск и ждать, когда они проверят мой счет!? Или они ждут пока я все проиграю. Также хочу узнать на каком они основании держат деньги в течении 14 дней. Просто получается, что если игрок в небольшом плюсе, то неизвестно получишь или нет ты свои деньги. Просто получается они могут делать что захотят, хоть полгода проверять твой счет лишь бы не платить деньги. На моем счету в настоящий момент 62 408,38 рублей. Все фотографии прилагаются (пополнение счета, каждая ставка – всего было сделано 62 ставки), пусть проверят! Мне кажется с такой политикой букмекерской конторы никто у них не будет играть, либо будут играть только те, кто всегда проигрывает! Прошу посодействовать в помощи получения законного выигрыша.

Сумма: 62408 ₽

Комментарий администратора

Счет разблокирован

Мы запросили. Ваш счет разблокирован

Подскажите, долго мне ждать ответ от букмекера? Просто запрос я написал 26.04.2018 г.

14 дней, пока иной информации нет. Появится - мы вам оперативно сообщим

Смысл тогда от вас вообще? Что бы вы через 14 дней написали итог?)

" Мне кажется с такой политикой букмекерской конторы никто у них не будет играть, либо будут играть только те, кто всегда проигрывает! Прошу посодействовать в помощи получения законного выигрыша."

С такими закидонами походу скоро вменяемые игроки перестанут вообще играть в "легальных" конторах. Только и слышно с разных сторон, то деньги украли, то ставки по другим кэфам расчитывают, то выплачивать отказываются.
Куда катимся то?

95-97% таких вот "криков" исходят от нечистых игроков, обычные люди, которые просто ставят для развлечения не сталкиваются с трудностями, ибо не пытаются водить букмекера за нос. даже плюсовые (например экспрессик доехал на большую выплату или реал дома победил). играйте честно и не будет трудностей

ну вот я в те 3-5 % попадаю. посмотри на скриншоте мои ставки....
а если ты не попадал в такую ситуацию то могу тебя только поздравить

мне тоже делали отмены и прочие ответки давали в ответ на мои действия. и я прекрасно знаю, за что именно ко мне применяли санкции

"нечистый игрок" это по вашему кто?
"водить букмекера за нос" это по вашему как?
Обычные люди не сталкиваются с трудностями потому что ставят как вы выражаетесь для развлечения и проигрывают на дистанции. Конечно букмекер рад этим игрокам и никаких трудностей не возникает ни у кого. По вашему нужно просто кормить буков и не жужать? Как бы я на такое не очень согласен.

нефиг ставить на ошибки\вилки\валуи\послеголы\доги и не будет проблем. обыграй букмекера по честному, на топ событиях например, по ровной линии, без косяков, тебе заплатят в любой норм конторе (кроме хербета пожалуй, мб балтбета). а если ты пришел букмекера за нос водить, конечно они тебе ответят тем же самым

фигня все это! я ни кого за нос не водил однако деньги забрали и еще и счет порезали. ставил в лайве на угловые в матче лиги чемпионов!!!!! они отказались обращать внимание на официальную статистику уефа. кто кого водит за нос? это реальная проблема !!!! пока ты кормишь контору ты "любимый клиент" когда выводишь больше чем завел будь готов к игнору службы поддержки и на различные проблемы!

ты ставил на угловые и брал завышенные кф, поэтому счет порезали и сделали отмены по ошибочным кф, а ты чего хотел при такой игре?

какие завышенные коэфициенты? ты даже не знаешь о чем говоришь! я ставил при счете 2-2 за 10 минут до конца матча. коэф адекватный. просто зашло на последней секунде. а конторы просто ох.рели! если они считают что в праве решать отдавать деньги или нет тогда это не легальный букмекерский бизнес а ****** лохотроноподобное ))) сами написали свои правила и играют ими так как им угодно! а счет они режут так как ссут. не бывает у нас справедливых контор и не верю что будут

если не нравятся правила зачем играешь? завышенный кф может быть на любой минуте. хоть на первой хоть на последней. и если тебя поймали на нарушении, зачем орать о "справедливости" и спорить с этим? ты ведь прекрасно знаешь, что ловил контору на ее недочете\ошибке, за это тебя и наказали, чтобы отвадить дальше делать то же самое. играй п1-п2 тебе и слова не скажут что ты не честный, санкций не будет и прочее-прочее

ты понимаешь о чем говоришь?я объясняю что ставил не на завышенный коэффициент. я надеюсь ты понимаешь как устроена бк!? -1- чем меньше времени до конца матча тем выше кэф (естественно ,тк в моем случае за 10 минут до конца нужно было подать 2 угловых конкретной команде!). через минуту моя ставка стоила почти 5(я ставил за 3,8). А вот теперь объясни мне раз ты такой умный что я нарушил?! Я ставил не под гол!!! я просто поставил адекватную(на мой взгляд) ставку за адекватный кэф.Она зашла. Но не прав естественно я. Ты разберись сначала о чем пишешь ,а потом давай свои "объективные" комментарии.

Комментарий был отредактирован

Не неси бред...Ставила лайв баскетбол, топ лиги, 80% ставок нба. Итог порезка счета, списание 50.000 со счета, выплата только того что заводила на счет.

во первых под твоими данными играл какой нить мужик, 95% вероятность, а во вторых на том же НБА вилок\валуев море, сам их беру на данном виде спорта и знаю о чем говорю. отсюда и порезка счета, что закономерно. ставь на победу реала\барселоны и не будет трудностей, уверен, хоть миллион выиграй такими ставками

Раз ты предлагаешь обыгрывать букмекера ставками на барселону и реал с тобой уже не о чем говорить и ты точно не знаешь о чем говоришь. Это тоже самое что сказать, учавствуй в гонках где взнос 100.000, но при условии что ты будешь учавствовать на самой медленной и убитой машине.

я тебе это не предлагаю, читай внимательней. я лишь говорю, что если ловишь букмекера на ошибках, то должен понимать, что за такое быстро выгонят, а не жаловаться, какой же букмекер плохой. мне счета резали бесчисленное количество раз и я прекрасно знаю за что. а если не хочешь чтоб резали, так не бери ошибки\валуи\вилочные коэффициенты, играй по рынку и будь в минусе, ибо маржа сожрет на дистанции

У нас иная информация -
"Сейчас у клиента тот же баланс что и был до момента проверки игры, при этом, клиент может и дальше совершать ставки."

Бред несете, уважаемый. Вы много "догов" видели-знаете? Я тоже нет. Вилки-послеголы это понятно, но поверьте, режут нещадно и при честной игре.
Валуи-это по вашему что такое? И ставить на валуи это по вашему водить букмекера за нос?

поверь я и догов видел достаточно. за доги если и платят то по мелочи. валуй - переоцененный исход, т.е. кф выше рынка идет. если регулярно брать такие исходы, тебя быстро порежут, ибо маржа будет в твою сторону на дистанции. по сути вилка в один конец. букмекеру ведь неважно, перекрываешь ты вилочный исход в другой конторе или нет. а договорняки играются каждый день по сути, даже тупо по движению кф можно заметить странные матчи

Кто за доги по мелочи платит? Букмекер?
Вы о чем вообще?

На деле левак очень много.

Я и не утверждаю, что их совсем нет. Есть конечно. Но не 95-97% недовольных леваки, как утверждает сий персонаж.
Привет кстати)))

Привет! Но немало жалоб именно после леваков оставляют и косят, мол, да как же так, их обманули. Но на деле наоборот все )

Мы пишем комменты в ветке. Автор темы по твоему левак?)))

Ну я же не знаю, какие были ставки, и делать выводы тяжело. И говорю в целом о том, что многие, кто пишут жалобы, на деле, играют сами не по правилам и хотят получить деньги.

"обычные люди, которые просто ставят для развлечения не сталкиваются с трудностями". Конечно "обычные" и не будут сталкиваться с проблемами, ведь они будут ставить по 100 рублей на экспресс с коэффом >1000 в надежде на чудо, либо большие суммы на "Реал победит", пока полностью не сольют свою з\п. А кто, как данный автор, стабильно играет в плюс на более менее крупных ставках (от 10к и более), то конечно такие конторе не угодны. Сам в подобную ситуацию попал с этой конторой, сейчас буду жалобу схожую оформлять, хотя никаких вилок, послеголов, валуев не ставлю, мультиаккаунтов в данной конторе не имею. А такие комменты, как ты, могут оставлять только минусовые попанчики, которые ни разу не играли в плюс и не сталкивались с наглостью контор.

если играть в плюс по честному, трудностей не будет, а если ловить ошибки конторы то конечно тебя быстро выгонят. никогда не видел жалобы от человека, который на п1-п2 на топ футболе обыгрывает контору например, ибо он не пытается хитрить

На п1-п2 на топ футболе обыграть контору невозможно. И точка.

можно разок доехать на гигантском экспрессе и больше не играть :))

На своём примере могу доказать обратное: ставлю в лайве на желтые карточки, играю, как ты выразился, по честному, никаких ошибок контор не выискиваю, не хитрю. Но вот чтобы трудностей не было хоть с одной из контор... Увы, везде возникали они. Что на легальных, что на нелегальных, абсолютно везде (в хБете\хСтавке, Фонбете, Бетсити, ПариМатче) снижали максимумы\коэффициенты, потом ещё устраивали муторный процесс верификации (верификации на легальных конторах, Карл! Хоть и играть на них невозможно, если ты не придёшь в контору\отправишь фотки при регистрации. По сути, они просто тянут время, ведь ты уже при регистрации её проходишь).
Так что сними розовые очки. Хоть ты заиграйся по честному, но если даже без вилок\послеголов и пр. арбитражей ты сможешь играть в плюс, то всё равно палки в колеса все конторы тебе будут вставлять. (не беру в расчёт гигантов Пиннакл и Сбобет, но они и роспись дают очень скудную, на ЖК в лайве у них не поставишь).
А ставить на П1-П2 в ТОП футболе? Ха-ха, удачи, но это удел попанов.

Комментарий был отредактирован

играешь на статистике и хочешь чтоб не резали счет? нуну :))))) без валуя ты все равно будешь в минусе сидеть, а ежели берешь переоцененные исходы тебя порежут. играй топ футбол основные рынки тогда резать не будут. ставки как казино придумали для развлечения

Переоцененные события? Хорошо, а как понять в лайве, что в матче переоценивают тотал по желтым карточкам в сторону больше или меньше? На какую ты контору собираешься ориентироваться, чтобы это определить, если такую роспись даёт достаточно малое количество БК + ко всему маржа на такой рынок очень высокая, а коэффициенты они регулируют с одного источника и я ни разу не замечал, чтобы в лайве можно было свилковать в двух конторах на желтых карточках.

кф выше рынка - переоцененный. он может быть и не вилочным, но все равно валуйным. за такую игру режут счет

По твоей логике, в БК надо играть так: ставить на Реал\Барсу\ПСЖ П1, быть в глубоком минусе и твердить: "Букмекеров невозможно обыграть, а те кто обыгрывают, делают это не честно". Смешной ты... Типичное мнение ленивого профана, который рассматривает ставки только как развлечение. Ещё и советы наиглупейшие раздаёшь

Комментарий был отредактирован

я сам вилочник и прекрасно знаю за что режут счет а за что нет. не хочешь чтоб резали - играй честно. а если хочешь ****** конторы, будь готов к порезке, ибо это адекватная реакция конторы за то что ты у нее ошибки выискиваешь и не жалуйся на это после

Ты слепой или да? Молодец, что так во всём сознаёшься, но если ты сам хитришь и пытаешься нажиться на ошибках конторы, то это не значит, что все остальные плюсовые игроки такие же подлые, как ты. Ещё раз тебе повторяю (может ты просто слепой?), вилковать в лайве на ЖК просто невозможно (валуи тоже ты там не найдёшь, да и вообще, как ты их собираешься искать, если коэффы на всех конторах, примерно, равны?). Хочешь поспорить? Ну давай, последи на выходных за лайв котировками между ПариМатч, хБет, Фонбет, Бетсити (можешь ещё и за бет365 последить) и найди мне хоть одну вилку\валуй на ЖК! Но при этом ещё помни, что правила учёта ЖК у всех контор разные! Например, ПариМатч вторую ЖК, показанную одному и тому же игроку, засчитывают в общий зачёт, а вот хБет, Бетсити и Фонбет - нет, вторая ЖК игрока - это у них сразу красная. А если говорить о бет365, то они учитывают общее количество карточек (т.е. ЖК+КК).
P.S. В ПариМатче 90% ставок я делал на ТМ по ЖК, хоть у них и было такое невыгодное для ТМ правило учёта карточек и при этом коэффициенты особо не отличались (а иногда и вовсе были меньше) от того же хБета\Фонбета\Бетсити и т.д.
Поэтому свой бред в виде "играй честно, тогда резать не будут" оставь для себя, арбитражник

Комментарий был отредактирован

как раз таки на статистику валуев полно, порежут за такую игру быстро. если ты в плюсе, значит скорее всего играешь на ошибках БК, иначе ты бы сливал на 99%

"На статистику валуев полно" - просто слова, а на деле что? Я уже тебе предложил хоть один валуй\вилку за выходные в лайве на желтые найти. Ты нашёл? Конечно же, нет. Выигрывать контору на дистанции можно не только за счёт её ошибок в коэффах, послеголов, вилок, валуев и т.д.
Да и как можно играть на ошибках БК в лайве с желтыми карточками на ТМ? Ещё раз повторю тебе, я ставлю почти всегда на ТМ по желтым в лайве, причём я делал это даже в ПариМатче, где, по сравнению с другими конторами, даже не выгодно ТМ брать! На ТБ, конечно, можно пробовать их подлавливать, если контора "прозевала" карточку, но на ТМ-то как ты собираешься ошибки ловить??? Валуи или вилки??? Тоже мимо. Я уже говорил тебе, что роспись на желтые в лайве дают ограниченное количество контор, у которых коэффициенты, примерно, равны, а маржа достаточно высокая.
P.S. Ещё раз (в 10, наверное) повторюсь: лично я не играю на ошибках коэффициентов в БК, не ищу валуи и вилки, не пытаюсь поставить на ТБ, когда была показана карточка, а контора её ещё не учла (такое вообще нереально, разве что на трибунах сидеть и держать палец на кнопке). Я просто ставлю на ТМ по желтым при определенных обстоятельствах, которые происходят в игре и они никак не связанны с ошибками БК. Это можно назвать как угодно: стратегия, алгоритм и т.д., но это уж точно не игра на ошибках БК. Да, возможно, коэффициенты и тоталы они на такие события выставляют где-то не верно (опять же, это субъективно, контора\её человек, отвечающий за лайв котировки думает так, я думаю иначе, сотни других игроков тоже имеют другое мнение), но они это делают все вместе, валуев (т.е. коэффициентов выше рыночных) у них нет, а играть на ТМ на иных ошибках, связанным с учётом ЖК, просто невозможно, это тебе не ТБ.

Комментарий был отредактирован

если будешь брать заниженные коэффициенты, маржа тебя сожрет и будешь в минусе. значит ты берешь завышенные, контора это видит

Ты вообще читаешь мои сообщения?) Какие завышенные коэффициенты в Лайве на желтые? Ещё раз тебе повторяю, нет там завышек, не найдёшь ты их! Если ты такой непробиваемый и не веришь мне, то зайди сразу на несколько контор и посмотри на коэффициенты, которые они дают на желтые в Лайве!
И да, существуют не только заниженные и завышенные коэффициенты, а среднерыночные. Именно на среднерыночные я всегда и ставлю, т.к. завышенные/заниженные коэффициенты на ЖК в Лайве ты едва ли найдёшь. А в плюсе я только потому, что ставлю при определенных событиях, происходящих в игре.

за игру по рынку не режут, т.к. маржа будет бить тебя. а завышенные найти можно почти на любые исходы, кроме п1-п2 и тб на топ матчи

какой смысл с ним общаться...
его максимум это ставки по 50-100 рублей, любой адекватный игрок знает что играть основные рынки Реала/Барсы это чистый проигрыш!!! и судя по тому что он пишет ему лет 14-16(ну уровень развития тормознулся именно на этом возрасте)))

Да даже школьники (лет 14-16) такое писать не будут😄
Он больше на владельца\сотрудника БК, пропагандирующего ставки на исходы\тоталы в ТОП футболе\ экспрессы с заоблачными коэффициентами, похож😄

вчера весь вечер читал жалобы и посты о разных бк, так он под каждой пишет про вилочников и валуйников))) т.е. вообще пофигу) человек поставил на футбол с ф0 за кф 2.8 и выйграл значит валуйник))) Осёл там какой то)))