Жалобы
Без рассмотрения

не могу вывести деньги - запрос документов

28 февраля 2021, 02:42
5

не могу вывести деньги - запрос документов обратитесь на почту службы безопасности, Отправил фото паспорта, карточек, выписок с банка, фото на фоне переписки службы безопасности и паспорта. Не удовлетворят качество. Отправил около 30 фото. Ответ - К сожалению, без предоставления необходимых документов дальнейшие консультации по счету невозможны. Последующие сообщения, не содержащие запрошенные ранее файлы, будут проигнорированы. Больше на мои письма не отвечают. Как еще сфотографироваться и что именно не подходит или не видно не понятно. Деньги снять не могу

Сумма: 6878
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК Melbet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
Фотографии приняли, правда потом назначили видеоконференцию, и после видеоверификации заблокировали счет и баланс на нем. Вот тоже ищу вариант решения данного вопроса.
спасибо. наверно и меня это ждет, я уже устал фотографироваться)
У меня так тоже было. Фото сделайте с хорошего телефона, и напрямую перекиньте им на e-mail, через мессенджеры (VK, WhatsApp и пр.) ухудшается качество фото.
С телефона через кабель на ПК, и с ПК им на почту - я так делала.
и чем все закончилось?
Hh88
0
перепутал валюту, там укр гривня
Копировать токен