Жалобы
Вне компетенции

Мне не дали вывести мой выигрыш.

2 марта 2021, 13:35
0

12 февраля я решил сделать ставку в бк Париматч (цупис). Тк в спорте я особо не разбираюсь, мой выбор пал на киберфутбол. Я сидел в этот момент в компании и мне срочно нужны были деньги. Посмотрев несколько игр, я примерно прикинул стиль игры и решил рискнуть и поставил тотал. Каково же было мое удивление, что ставка зашла)) Но радость продлилась недолго и деньги мне даже не дали вывести, кинув верификацию. Я спокойной отправил свои документы и стал ждать возможности для вывода средств. Через 2 дня вывод средств не одобрили, и я решил еще раз сделать ставку на киберфутбол на тотал. В этот раз моя ставка оказалась неудачной, но тк во второй раз я поставил сумму меньше, мой выигрыш после первой ставки пусть и уменьшился, но все же еще оставался. Далее мне неожиданно звонят и просят пройти верификацию через Скайп ( непонятно зачем ). Я ее прошел и мне стали задавать странные вопросы ( имена игроков, на что ставили, знаком ли Вам тот или иной человек и тд ), Меня очень удивил вопрос про имена игроков, учитывая, что прошло уже неделя с момента ставки тем более на киберфутбол. Я помнил команды, за которые они играли, но не имена игроков. Также мне задали вопрос про знаком мне тот или иной человек тк по совпадению я воспользовался его Вай-фаем для ставки ( мой интернет работал ужасно ), а у него есть действующий аккаунт на Париматч. И из-за этого всего меня заставили проходить видеоверификацию и по этому аннулировали все мои ставки. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную бк для игры тк она ворует ваш выигрыш и прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации. Я поставил деньги первый раз в жизни и мне возможно даже и повезло, но Париматч это не понравилось и они сразу же лишили меня возможности забрать мой выигрыш. В случае отказа по выплате моего выигрыша, я буду подавать жалобы в РАРИБ, СРО и органы прокуратуры.


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/112741/

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Копировать токен