Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
2 марта 2021, 16:45
14
Здравствуйте, как только вышел в плюс у меня попросили видеоролик, на котором будет видна квитанция ЖКХ по месту прописки, но проблема в том, что я недавно выписался из квартиры, на мои объяснения букмекер издевается и пишет, чтобы я предоставил документ в случае если я когда-нибудь сделаю прописку! Прошу помощи у вас, если не получится, то придется подавать в суд.
Сумма:
24626 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Здравствуйте, теперь проблема другая, букмекер сделал для меня лично пониженные коэффициенты, это как понимать?
Руководитель отдела арбитража
oney
0
Это значит, что вы не самый желательный игрок в этой конторе. К сожалению, на порезку лимитов и персональное увеличение маржи мы жалобы не принимаем. Если хотите, то можете оставить отзыв об этой порезке.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Здравствуйте, Вы связывались с букмекером?
0
Здравствуйте, Вы меня игнорируете? Я предоставил документ, где написан адрес, мак адрес не обязан им предоставлять. Если хотят судиться то пожалуйста, я готов.
Комментарий был отредактирован
oney
0
Здравствуйте. Вас не игнорируют, возможно слышали о 8 марта и праздничных днях, установленных Правительством РФ ? Запросим по вам.
Alsen
0
Здравствуйте, все отправил, букмекер не отвечает.
oney
0
Хорошо, уточним по вам.
Alsen
0
Здравствуйте, по моей жалобе уточняли?
oney
0
Здравствуйте. Ожидаем ответ. Надеемся сегодня будет информация.
0
Здравствуйте, требуют какой то мак адрес моего устройства. Я не понимаю какое отношение это имеет к верификации и мне кажется это не совсем законно. Все остальное предоставил.
0
Здравствуйте, я предоставил альтернативный документ, отправил видеоролик, но ответа до сих пор нет.
0
Здравствуйте. Вы планируете в ближайшее время регистрироваться по новому месту жительства?
Alsen
0
Здравствуйте, не планирую
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов