Блокировка вывода средств - верификация

3 марта 2021, 00:55

Здравствуйте, хочу подать жалобу на париматч. мне заблокировали аккаунт и попросили пройти повторную верификацию я отправил фото паспорта и и прописки , все фото приняли. Спустя 2 недели меня запросили фото с ЖКХ что я тоже скинул . Прошёл уже месяц, писал в тех. Поддержку и звонил на горячим линию ответа так никакого не получил. Ставил в основном на хоккей и настольный тенис, все делал сам, честно. Прошу пожалуйста помочь разобраться в этой теме. Логин 886407372

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/100501/

Сумма: 64556 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.