Жалобы

Решено

Жалоба на отмену выигрыша (возврат 1.0)

8 мая 2018, 09:20

У меня такая же фигня, слишком часто стали все считать возвратом. Только я ставил на хоккей. Там в серии Вегас - Сан-Хосе в каждой команде есть игрок Карлссон: в Сан-Хосе - Мелкер, в Вегасе - Вильям. Так вот у них тот, что Вильям, указан с именем, а тот, что Мелкер - без имени. Коэффициенты, разумеется, разные, что и говорит о том, что игроки разные. Поставил на второго тм 0.5 очков еще в самой первой игре, в итоге Сан-Хосе улетел под 0, его сначала рассчитали выигрышем, а потом изменили на возврат. Диалоги с конторой ни к чему не привели - якобы ставка рассчитана верно. Однако не дали ссылки на пункт правил, который бы гласил, что по правилам можно выигрыши рассчитывать с коэффициентом 1. Кстати, полная жесть в том, что они потом и на второй, и на последующие матчи точно такую же роспись выкатывали - Вильям Карлссон и просто Карлссон. Т е вообще ничего не предприняли, сдается мне, что это умышленно сделано, чтобы выигрыши рассчитывать возвратом, а проигрыши оставлять проигрышами (((

Комментарий администратора

Ставка пересчитана.

Вчера много контактировали с нашим представителем в 1Х. К вам очень большая просьба - дайте номер купона. Не будет к вам санкций. Даже если у вас не в 1хСтавка, а в 1Хбет. Нужен купон для идентификации маркета. 75.000 - ставок - человек банально не может их поднять. Не являясь ответственным букмекером по этому направлению, банально, нет доступа к типовым фильтрам. Но решить задачу у нас есть большое желание с нашим представителем. Сейчас многое зависит от наличия номеру купона. Спасибо

Влад, так что в итоге-то? Скоро юбилей у жалобы. Просто собираюсь обращаться в Рейтинг Букмекеров и по этой жалобе, и заодно по жалобе с обманом по акции, как-то многовато эта компания стала обманывать меня, что-то надо решать... Вот хотелось бы ясности, сколько жалоб мне составлять на тамошнем сайте? По этой здесь решится вопрос или нет? Заранее спасибо за ответ.

Ваша ставка пересчитана. А так вы можете конечно идти ра РБ - но что то подсказывает, что неслучайно жалоба подана именно на legalbet - так ка на РБ вы бы получили "проигнорировано" - никто копать и искать что-же случилось и почем у не будет. Даже какая то досада после вашего комментария. Вообщем, сайт legalbet благодарит представителя 1Х - в очередной раз не поступившего формально и дошедшего до решения.

А по жалобе - благодарен. Спасибо еще раз!

Спасибо большое! А от чего досада? Просто месяц почти позади, вроде как ничего решено не было, а здесь они мне новый гвоздь вбили - прислали прямо в личный кабинет на сайте предложение с акцией (+ по почте), мол, ставьте на финал Лиги Чемпионов, и если проиграете, то мы вам вернем до 10 евро. Ок. оформил на пенальти, сгорело, в ответ мне ничего не дали, написал на почтовый ящик, мол, как так, а они мне в ответ - мы вам отказали в акциях на сайте... Я, конечно, согласен, что они вправе отказать, как сделали до того с иными акциями, о которых я писал (предложения с ними больше и не приходили), но если вы прямо в личный кабинет шлете предложение поучаствовать, а потом говорите, что в акциях мне отказано, то это похоже на махинации, разве нет? Приходи, ставь, вернем, а потом после поражения - давай, до свидания! Разве не развод?

Вот номер: № 3160305265, надеюсь, мои деньги не испарятся теперь, надо вывести поскорее сейчас, а то почти 20 К там нынче...

У меня итак все коэффициенты порезаны до 1.72 в обе стороны, я лишен всех акций, какие только есть на сайте, а вы говорите, что никаких санкций не произойдет. Мне осталось только лимиты порезать, и про счет вообще можно забыть.

Как вам еще сказать, что вы не получите санкций за номер купона?

Мы принимаем комментарии исключительно по легальным компаниям, имеющим лицензию РФ

пиши больше, Жорж Санд в молодости

Договорной матч)групувые ставки два карлссона это уже что то не чисто)))

Не понял логики. Поясните

Сарказм я писал жалобу, мне сначало утветели что ошибка в линии, потом сказали неверный коэффициент, а потом придумали что я ставил договорной матч

Я сторонник того, что только официальная организация соревнования может признать какой-либо матч договорным. Если этого нет, то все происходящее - не более, чем простой вымысел, являющийся поводом для невыплаты. Есть подозрения - ок, пусть компания пишет в организацию, прилагает доводы и факты, а там - принимается решение. Если нет наказанных и отстраненных, то матч не договорной. И точка. Это вообще-то логично. То, что происходит сейчас в букмекерской сфере, практика постоянных возвратов под предлогами ошибок персоналов или договорных матчей, это то, до чего мы сами опустились, то, что позволили когда-то практиковать мошенникам. А теперь живем в той среде, в которой это является нормой. Это надо было пресекать на истоках еще давным-давно...

Комментарий был отредактирован

Ясно. Таковы реалии в 1х

Мы вас запрашивали номер счета и номер купона. Просьба дать номер купона, его вчера повторно запросил букмекер. Не бойтесь, никаких санкций к счету

Не будет никаких номеров. Я предельно просто дал понять: либо пересчитают всем, либо ничего не сделают вообще. Что за подход? Очевидно, что *******али не меня одного, так в чем проблемы? Если компания такая честная, то пересчитает по правилам всем, а не только по обращениям, разве не так должно быть? А то выходит, что опрокидывают многих людей, а возместить свои махинации готовы лишь тем, кто просит помощи. Если отказываются пересчитывать всем, то придайте статус жалобе либо НЕ РЕШЕНО, либо ВНЕ вашей КОМПЕТЕНЦИИ, так как банально не смогли решить проблем. А мне с этой жалобы ни жарко, ни холодно, вы сами ее создали, я не просил, это был банальный комментарий, а раз взялись, то доводите до логики. Там около 1000 всего лишь вопрос по ставке, можете так и ответить представителям: либо изменят всем, либо никому, вот и посмотрим, что это за компания такая, готова ли она свои махинации возместить ВСЕМ, а не единицам, обратившимся за помощью.

Комментарий был отредактирован

Так вы тогда матч назовите, а не на деревню дедушке. Серия- это не один матч. Поэтому у вас и спрашивают номер купона. А не для того, чтобы вам персонально пересчитать

Из комментария: "Поставил на второго тм 0.5 очков ЕЩЕ В САМОЙ ПЕРВОЙ ИГРЕ, в итоге Сан-Хосе улетел под 0... "
27 апреля, Вегас - Сан-Хосе-7-0
Хотя кошмар в линии творился всю серию, ее бы все пересчитать не мешало

"сдается мне, что это умышленно сделано, чтобы выигрыши рассчитывать возвратом, а проигрыши оставлять проигрышами ((("

Золотые слова!

А как иначе, если изначально рассчитали выигрышем, а потом изменили решение, да и в последующем ничего предпринято не было - в каждом матче серии такая же ерунда выставлялась

Сообщите свой номер счета и номер купона пожалуйста

Вот пусть рассчитают ставки хотя бы из той самой первой игры в серии всем так, как они их рассчитали изначально - без возвратов. Заодно проверим, всем ли рассчитали )))

Владислав, я не хотел создания жалобы. Не хочется с этой конторой каких-то разборок, так как я там играю еще. Не стоило создавать ее. Если заинтересовались, то обратитесь просто - обобщенно в целом, почему такое в линии вообще давалось. Они вам так и так ответят что-то, как-то отмажутся, а мне потом счет закроют, я итак играю у них с ограничениями: частично урезаны коэффициенты. Спросите просто, почему в одном и том же матче давались двое игроков, один с фамилией, второй без, оба были с разными котировками в линии, что только подчеркивает, что игроки разные и почему они выигрыши поменяли на возвраты. Это было еще в самой первой игре и во всех последующих, т е вообще ничего предпринято не было после данного инцидента. А вот так открыто в конфликт с ними мне лезть не хочется

"я итак играю у них с ограничениями: частично урезаны коэффициенты. "

В другую контору уйте, не?

Так я не только в этой конторе играю, просто здесь даже с порезанными коэффициентами кое-где выше дают, да и роспись здесь шире, чем где-либо, порой некоторые рынки только здесь можно поставить

Т е один с именем, второй - без, а фамилии как-раз одинаковые. Грубо говоря вот так (этот скрин уже из третьей игры в серии, хотя жаловался я еще по самой первой, проигранной Сан-Хосе разгромно под 0):

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов