марафонбет заблокировал вывод средств

Букмекерская контора марафон.ком.Закрывал счет, спустя 3 месяца открыли мне его, запросили верификацию при открытии прошел ее и открыли счет 19 января 2021, выиграл и запросили верификацию 16 февраля, пропала кнопка вывода средств, в этот же день загрузил скан паспорта с пропиской, по которой я прошел верификацию при открытии счета после закрытия на 3 месяца, но в этот раз им не понравилась качество копии. Как так при открытии устраивает а как выйграл не нравится? Отправил им скан загранпаспорта сразу же как прочитал сообщение внутри личного кабинета. Сегодня уже 3 марта 2021 года и до сих пор верификация не завершена. Пользуюсь услугами уже около 10 лет марафона впервые столкнулся с такой ситуацией прошу помощи для ускорения верификации. За около 10 лет работы не было ни разу претензий к работе марафона, а здесь как пошла выйгрышная серия сразу появилась верификация хотя я ее проходил уже не сколько раз.