Жалоба на блокировку счета

17 мая 2018, 16:39

Здравствуйте!проблема насущная!решил принять участие в акции "получи фрибет на 3000"зарегистрировался на сайте,скачал приложение и пополнил на 6000,получил фрибет и тут же его сняли.Написал в службу поддержки на что меня попросили кучу фото скинуть,я всё отправил...решил вывести свои деньги,которые закинул для регистрации на сайте и получения фрибета..тоже никак..на мой вопрос :что происходит? администрация ответила что прохожу проверку на подозрение в нарушении правил .1,.2,.3...и попросили написать через трое суток...написал после 72 часов ,на что получил вопрос:на кого зарегистрирован данный номер телефона,на мои ответы-тишина и полный игнор в данный момент..по такому халатному отношению к клиентам мне уже и не нужен никакой фрибет,хотелось бы хотя бы вернуть свои деньги со счета.пожиомв прошу Вашей помощи в решении данной проблемы...номер счёта 4309985.заранее спасибо

Комментарий администратора

Бонус начислен, счет разблокирован

На текущий момент контакта с букмекером нет. Просьба сообщить, нашла ли проблема разрешение?

Да, спасибо! аккаунт с горем пополам разблокировали...но не дали стала фрибет,на что снова пришлось писать администратору.В ответ мне сказали ,что я подозреваюсь в регистрации, исключительно для получения фрибета.На что я ответил и только после этого его нвчислили