Несанкционированный доступ третьих лиц

5 марта 2021, 21:15

После выигрыша на букмекере 1хставка, служба поддержки запросила документы для подтверждения личности, после направления на почту фотографий, букмекер уже 5 раз запросил фотографию под другим углом и на другом фоне. Спустя сутки зашёл на аккаунт, баланс уменьшился, после просмотра истории увидел, что букмекер сам поставил вилку! Прошу посодействовать и разобраться в этой ситуации. Спасибо

Сумма: 28000 ₽

Комментарий администратора

По факту обращения игрока СБ провела разбирательство в ходе которого выяснено, что ставки совершены с устройства, которое ранее использовалось пользователем, IP не менялся. Игрок сделал ставки самостоятельно, либо ставки совершены третьими лицами, имеющими доступ к устройству пользователя. Рекомендовано подключение двухфакторной защиты. Статус - вне компетенции.

Какого числа у вас были запрошены документы для верификации? Последние сделанные ставки до ставок, изображенных на скриншоте, на что были сделаны? Букмекер запрошен по ситуации.

номер счёта на букмекере - 272970781

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов