Не могу вывести средства

Здраствуйте пополнил счет 350 грн в БК там был бонус в 1000 грн было написано переведут деньги на личный счет когда пополню депозит я это сделал после деньги перевились пытаюсь вывести у меня не выходит получил 3 отказа после пишут мне это Причина отказа: Уважаемый клиент!Для успешного вывода бонусных средств на эмитента Вашего банка,по правилам нашей компании нужно: Внести депозит (для оплаты налога) равен сумме - 10% от игрового баланса. После внесения депозита проверьте правильность заполнения личных данных,и создайте заявку на выплату для успешной обработки.Оплатите налог методом пополнения игрового баланса на сумму - 370 UAH! дальше я пополнил ещё 370 после мне пишут уже это после того как я пробовал опять вывести деньги !!!! ( Причина отказа: Уважаемый клиент! Вы неоднократно игнорировали наши требования, и продолжали далее создавать заявки на вывод, мы расцениваем Ваши действия как «СПАМ»!!! На Ваш аккаунт установлена финансовая Блокировка! Для снятия ограничений и разморозки средств для осуществления успешного вывода выполните требование : - Оплатите налог в сумме 370 uah , после пополнения финансовая блокировка отключиться автоматически. И все Ваши средства будут доступны к выплате.) писал в службу поддержки они не отвечают мне !!! Что это такое ? Я всю зарплату потерял и что за НАЛОГИ!!!! Мой ID 160994