Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
6 марта 2021, 12:33
3
Выиграл в суперэкспресс 23808 рублей. Хотел вывести выигрыш. Но система не позволила вывести на карту (причина не тот номер карты). Все номера карт фиксируются у них автоматически и ранее выводил небольшие суммы денег. Написал в поддержку. Заявку приняли, но в течение суток вразумительного ответа не дали. попробовал вывести на телефон 4200 руб. Заявку приняли, но через час счет заблокировали.
Сумма:
23000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, деньги вернулись на счет и впоследствии успешно выведены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Добрый день. Моя проблема никак не решена. Не могу вывести деньги на карту. Счет разблокировали. Несколько дней подряд удавалось выводить на телефон небольшими суммами 500-600 рублей. Но сегодня произошел случай выходящий за рамки разумного. С утра подал заявку № 43721128 на вывод 840 рублей на телефон. Заявку приняли. Через полчаса сняли деньги со счета, а на телефон не перевели. Повторил заявку на 437 рублей (№ 43725162). Деньги со счета сняли, а на телефон не перевели. Вопросы в службу поддержки результата не дали. Получен стандартный ответ: "Информация по Вашему вопросу передана профильным специалистам" Фактически это уже воровство средств со счета.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваша проблема еще актуальна?