Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

7 марта 2021, 16:58
1

19 февраля попытался вывести средства со счета, не одобрили, послали на верификацию. отправлены фото паспорта и фото с паспортом и листком в руках, отправлены квитанции ЖКХ, отправлено фото фото с паспортом на фоне переписки со службой поддержки Париматч, отправлена выписка с банковского счета за 6 месяцев. Пока в ожидании следующих указаний. Просьба узнать причину такой долгой проверки и посодействовать в разблокировке вывода средств с игрового счета. Номер игрового счета 9647081

Сумма: 38000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, выигрыш аннулирован согласно правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. Списание выигрыша необоснованно. Статус - не решено.
Alsen
0
Здравствуйте. Запросим букмекера завтра по вашей ситуации.
Копировать токен