Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
11 марта 2021, 19:17
4
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться. 25 февраля запросили документы для вывода средств. Аккаунту где то больше полу года может быть. До этого ни разу не просили документы. В итоге запросили фото паспорта, договор с оператором, выписка с киви, фото Карты банковской, фото с паспортом с их перепиской, потом запросили видеоконференцию. Ответил на все вопросы. В итоге проходит отказ (см. Скрин). И заблокировали аккаунт, не дали вывести Деньги. Ранее на мелбете не регистрировался. Второго аккаунта нет. 58900 было на счету Номер счета 191540407
Сумма:
58900 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
.
Комментарий был отредактирован
0
Я не понимаю почему множественные регистрации? Может когда регистрировался, что-то вылетело, не подучилось и при попытке снова зарегистрироваться - это считается множественные регистрации ? Я ставил только с этого счёта! Без проблем выводил деньги до этого момента.
0
Пока ничего не известно?
* Сумма нескольких приветственных бонусов